Chat page — отдельная веб-страница с вашим чатом Smartsupp. Делитесь ссылкой на неё везде, где с вами должны связываться, и люди смогут сразу вам написать, даже если чат не установлен на вашем сайте.
Мы разделили эту статью на несколько разделов:
Где найти ссылку на chat page
Перейдите в Settings → Channels → Live chat и откройте вкладку Chat page.
Вы увидите ссылку на вашу chat page. Нажмите Copy, чтобы скопировать её, или Live Preview, чтобы посмотреть, как она выглядит.
Что видят посетители
Когда кто-то открывает ссылку, ваш чат открывается на отдельной странице, и посетитель может сразу начать писать.
Где делиться ссылкой
Используйте ссылку везде, где с вами должны связываться, например:
в письмах и подписях электронной почты
в своих профилях в соцсетях
в собственном мобильном приложении, см. Окно чата в вашем мобильном приложении
Совет: Ссылка уникальна для вашего аккаунта. Любой, у кого она есть, может начать с вами чат.
Что дальше?
Окно чата в вашем мобильном приложении — добавьте чат в собственное приложение.
Основные настройки окна чата — настройте, как выглядит и работает окно чата.
Статус окна чата — узнайте, когда чат отображается как онлайн или офлайн.
💡 Нужна дополнительная помощь? Свяжитесь с нашей командой поддержки через чат или эл. почту — мы будем рады помочь.