WiX — популярный во всём мире конструктор сайтов. Чтобы установить Smartsupp на сайт WiX, вставьте код чата Smartsupp в раздел Пользовательский код в настройках Вашего сайта WiX.
Это руководство состоит из следующих разделов:
Откройте раздел «Пользовательский код»
Войдите в свой аккаунт WiX , откройте панель управления сайтом и перейдите в Настройки → Пользовательский код. Нажмите + Добавить пользовательский код чтобы создать новый фрагмент кода.
Требования: Smartsupp можно использовать только на сайтах WiX с платным планом и подключённым собственным доменом. Бесплатный план WiX не позволяет добавлять пользовательский код.
Вставьте код Smartsupp
Скопируйте код чата Smartsupp из Панели управления Smartsupp → Настройки → Окно чата → Код чата. В диалоговом окне WiX Добавить пользовательский код вставьте код, задайте для параметра Добавить код на страницы значение Все страницы, задайте для параметра Разместить код в значение Заголовок, присвойте фрагменту имя (например, Smartsupp) и нажмите Применить.
Совет: У Вас ещё нет аккаунта Smartsupp? Зарегистрироваться бесплатно — это займёт всего 2 минуты.
Проверьте установку
Откройте опубликованный сайт WiX (через подключённый собственный домен) в новой вкладке браузера и обновите страницу. Widget чата Smartsupp должен появиться в углу Вашего сайта. Затем войдите в Панель управления Smartsupp чтобы начать общаться с посетителями.
Совет: Если widget чата не появляется, очистите кеш браузера или откройте сайт в окне инкогнито. Пользовательский код загружается только на опубликованном сайте (а не по URL предварительного просмотра *.wixsite.com), поэтому убедитесь, что Вы проверяете сайт на подключённом домене. По-прежнему ничего? См. Почему я не вижу чат на своём сайте?
Связанные материалы:
Скачать плагины — полный список поддерживаемых платформ и интеграций.
Установка Smartsupp — обзор всех способов установки, включая ручную вставку кода.
Что дальше?
Основные настройки окна чата — настройте цвета, положение, приветственные сообщения и многое другое.
Статус окна чата — узнайте, как работает статус widget чата и как им управлять.
Почему я не вижу чат на своём сайте? — решения наиболее распространённых проблем с установкой.
Скачать плагины — ознакомьтесь со всеми доступными интеграциями с платформами.
💡 Нужна дополнительная помощь? Свяжитесь с нашей Командой поддержки — мы будем рады помочь!