WiX — это популярный глобальный конструктор сайтов. Чтобы установить Smartsupp на сайт WiX, вставьте ваш код чата Smartsupp в раздел Пользовательский код в настройках вашего сайта WiX.
Это руководство разделено на следующие разделы:
Открыть раздел пользовательского кода
Войдите в свой WiX аккаунт, откройте панель управления сайтом и перейдите в Настройки → Пользовательский код. Нажмите + Добавить пользовательский код, чтобы создать новый фрагмент кода.
Требования: Smartsupp можно использовать только на сайтах WiX с оплаченным пакетом и подключённым пользовательским доменом. Бесплатный план WiX не поддерживает пользовательский код.
Вставить код Smartsupp
Скопируйте ваш код чата Smartsupp с Панели управления Smartsupp → Настройки → Каналы → Живой чат → Установка. В диалоговом окне WiX Добавить пользовательский код вставьте этот код, установите Добавить код на страницы в положение Все страницы, параметр Разместить код в в Head, дайте сниппету имя (например, Smartsupp) и нажмите Применить.
Совет: У вас ещё нет аккаунта Smartsupp? Зарегистрируйтесь бесплатно — это займет всего 2 минуты.
Проверить установку
Откройте ваш живой сайт WiX (используя подключённый пользовательский домен) в новой вкладке браузера и обновите страницу. Виджет чата Smartsupp должен появиться в углу вашего сайта. Затем войдите в Панель управления Smartsupp, чтобы начать чат с посетителями.
Совет: Если виджет чата не появился, очистите кэш браузера или откройте сайт в режиме инкогнито. Пользовательский код загружается только на опубликованном сайте (не на превью *.wixsite.com), поэтому убедитесь, что вы тестируете на подключённом домене. Всё равно не работает? Смотрите Почему я не вижу чат на своём сайте?
Связанные материалы:
Скачать плагины — полный список поддерживаемых платформ и интеграций.
Установка Smartsupp — обзор всех способов установки, включая ручную вставку кода.
Что дальше?
Базовые настройки окна чата — настройте цвета, положение, приветственные сообщения и многое другое.
Статус окна чата — узнайте, как работает статус виджета чата и как его управлять.
Почему я не вижу чат на своём сайте? — решения наиболее частых проблем установки.
Скачать плагины — изучите все доступные платформы и интеграции.
💡 Нужна дополнительная помощь? Свяжитесь с нашей службой поддержки — мы будем рады помочь!