Wix — это популярный глобальный конструктор сайтов. Чтобы установить Smartsupp на сайт Wix, вставьте Ваш код чата Smartsupp в раздел Пользовательский код в настройках сайта Wix.
В этом руководстве есть следующие разделы:
Открыть раздел «Пользовательский код»
Войдите в Ваш Wix аккаунт, откройте панель управления сайтом и перейдите в Settings → Custom Code. Нажмите + Add Custom Code, чтобы создать новый фрагмент кода.
Требования: Smartsupp можно использовать только на сайтах Wix с оплаченным планом и подключённым собственным доменом. Бесплатный план Wix не позволяет использовать пользовательский код.
Вставить код Smartsupp
Скопируйте Ваш код чата Smartsupp из панели управления Smartsupp → Settings → Chat box → Chat code. В диалоговом окне Wix Add Custom Code вставьте код, установите Add Code to Pages в значение All pages, параметр Place Code in — в значение Head, задайте имя фрагмента (например, Smartsupp) и нажмите Apply.
Совет: Ещё нет аккаунта Smartsupp? Зарегистрируйтесь бесплатно — это займёт всего 2 минуты.
Проверить установку
Откройте Ваш опубликованный сайт Wix (с использованием подключённого собственного домена) в новой вкладке браузера и обновите страницу. Виджет чата Smartsupp должен появиться в углу сайта. Затем войдите в панель управления Smartsupp, чтобы начать чат с посетителями.
Совет: Если виджет чата не появляется, очистите кэш браузера или откройте сайт в анонимном окне. Пользовательский код загружается только на опубликованном живом сайте (не на URL *.wixsite.com для предпросмотра), поэтому убедитесь, что Вы тестируете на подключённом домене. Всё равно не видно? См. статью Why don't I see the chat on my website?
Связанные материалы:
Download plugins — полный список поддерживаемых платформ и интеграций.
Installing Smartsupp — обзор всех способов установки, включая ручную вставку кода.
Что дальше?
Basic chat box settings — настройте цвета, позицию, приветственные сообщения и другие параметры.
Chat box status — узнайте, как работает статус виджета чата и как им управлять.
Why don't I see the chat on my website? — решения самых распространённых проблем с установкой.
Download plugins — изучите все доступные интеграции с платформами.
💡 Нужна дополнительная помощь? Свяжитесь с нашей службой поддержки — мы будем рады помочь!