Хотите лучше вовлекать аудиторию в окне чата и повысить Ваш конверсионный коэффициент? Карточки товаров позволяют представлять Ваши товары и показывать ключевую информацию без усилий — вместо простой URL‑ссылки посетители увидят аккуратное превью товара.
💡 Полезно знать: Эта функция доступна во всех пакетах.
В этой статье:
Как это работает?
Настроить карточки товаров проще простого: отправьте ссылку (предложения, акции, специальные предложения и т. д.) в разговоре на Вашей панели управления или вставьте ссылки в Ваш Flow (ранее — чат‑боты) и автоматические сообщения. Ссылка преобразуется в привлекательную карточку товара. Карточки товаров также активны во всплывающем сообщении.
Если Вы заключите URL в кавычки " ", карточка не будет создана и вместо неё будет отправлена обычная ссылка. Это удобно, когда Вы хотите показывать карточки товаров только в определённых местах Вашего Flow.
Советы и полезная информация
💡 Совет: Если Вы отправите в чат более одной URL‑ссылки, появится карусель товаров.
Если по указанному URL не найдено никакой информации, вместо карточки отобразится пустая вкладка.
💡 Совет: Текст «Читать далее» на карточке товара можно изменить в текстах окна чата здесь.
🟡 Инфо: Лимит на отправку карточек товаров (с обеих сторон) — 20 URL‑ссылок. Изменения Ваших OG‑тегов вступают в силу в течение следующих 24 часов.
Хотите углубиться в тему? Подробнее о карточках товаров читайте в нашем блоге.
Что дальше?
Базовые настройки окна чата — настройте внешний вид, язык и поведение окна чата.
Языки окна чата — смотрите поддерживаемые языки и как их изменить.
Почему я не вижу чат на своём сайте? — как исправить ситуацию, когда окно чата не отображается.
💡 Всё ещё нужна помощь? Если карточки товаров отображаются не так, как ожидается, свяжитесь с нашей службой поддержки в чате или по эл. почте — мы с радостью поможем.