Mozello — латвийский конструктор сайтов для малого бизнеса с простым редактором drag‑and‑drop. Чтобы установить Smartsupp на сайт Mozello, вставьте код чата Smartsupp в поле Custom HTML (или Custom code) в настройках Вашего сайта Mozello.
Это руководство разделено на следующие части:
Открыть раздел пользовательского кода в Mozello
Войдите в свой аккаунт Mozello, откройте редактор сайта и перейдите в Settings → SEO & Sharing (или Custom HTML / Custom code, в зависимости от Вашего плана Mozello). Здесь Вы добавите отслеживающий код Smartsupp, чтобы он загружался на каждой странице сайта.
Вставить код Smartsupp
Скопируйте Ваш код чата Smartsupp из панели управления Smartsupp → Settings → Chat box → Chat code. Вставьте код в поле Custom HTML в Mozello и сохраните изменения.
Подсказка: У Вас ещё нет аккаунта Smartsupp? Зарегистрируйтесь бесплатно — это займет всего 2 минуты.
Примечание: Функция Custom HTML / кода отслеживания доступна в планах Mozello Premium. В бесплатном плане, как правило, нельзя добавлять пользовательский JavaScript — повысьте план, чтобы добавить Smartsupp.
Проверить установку
Откройте Ваш сайт Mozello в новой вкладке браузера и обновите страницу. Виджет чата Smartsupp должен появиться в углу сайта. Затем войдите в панель управления Smartsupp, чтобы начать общаться с посетителями.
Подсказка: Если виджет чата не появляется, очистите кэш браузера или откройте сайт в режиме инкогнито. Убедитесь, что Вы сохранили код в правильном поле и что Ваш план Mozello поддерживает Custom HTML. Всё ещё не работает? См. Почему я не вижу чат на своём сайте?
Связанные материалы:
Установка Smartsupp — полный обзор всех способов установки, включая ручное добавление кода.
Почему я не вижу чат на своём сайте? — решения наиболее распространенных проблем с установкой.
Что дальше?
Базовые настройки окна чата — настройте цвета, позицию, приветственные сообщения и другое.
Статус окна чата — узнайте, как работает статус виджета чата и как им управлять.
Почему я не вижу чат на своём сайте? — решения наиболее распространенных проблем с установкой.
Скачать плагины — просмотрите все доступные интеграции с платформами.