Mozello — латвийский конструктор сайтов для малого бизнеса с простым редактором на основе перетаскивания. Чтобы установить Smartsupp на сайт Mozello, вставьте код чата Smartsupp в поле Custom HTML (или Custom code) в настройках Вашего сайта Mozello.
Данное руководство разделено на следующие разделы:
Откройте раздел custom code в Mozello
Войдите в Ваш Mozello аккаунт, откройте редактор сайта и перейдите в настройки → SEO & Sharing (или Custom HTML / Custom code, в зависимости от Вашего плана Mozello). Здесь Вы добавите отслеживающий код Smartsupp, чтобы он загружался на каждой странице Вашего сайта.
Вставьте код Smartsupp
Скопируйте Ваш чат-код Smartsupp из панели управления Smartsupp → настройки → каналы → живой чат → установка. Вставьте код в поле Custom HTML в Mozello и сохраните изменения.
Примечание: Функция Custom HTML / отслеживающий код доступна на тарифах Mozello Premium. В бесплатном плане, как правило, нельзя добавить пользовательский JavaScript — перейдите на более высокий план, чтобы добавить Smartsupp.
Проверьте установку
Откройте Ваш сайт Mozello в новой вкладке браузера и обновите страницу. Смартсапп-виджет чата должен появиться в углу Вашего сайта. Затем войдите в панель управления Smartsupp, чтобы начать общаться с посетителями.
Совет: Если виджет чата не появляется, очистите кэш браузера или откройте сайт в режиме инкогнито. Убедитесь, что Вы сохранили код в правильном поле и Ваш тариф Mozello поддерживает custom HTML. Всё равно не работает? См. Почему я не вижу чат на своём сайте?
Полезные материалы:
Установка Smartsupp — полный обзор всех способов установки, включая ручное добавление кода.
Почему я не вижу чат на своём сайте? — решения самых распространённых проблем с установкой.
Что дальше?
Основные настройки окна чата — настройте цвета, расположение, приветствия и многое другое.
Статус окна чата — узнайте, как работает статус смартсапп-виджета чата и как им управлять.
Почему я не вижу чат на своём сайте? — решения самых распространённых проблем с установкой.
Скачать плагины — ознакомьтесь со всеми доступными интеграциями платформ.