Вы можете делиться файлами с посетителями прямо в чате. Чтобы защитить всех от вирусов и вредоносных файлов, Smartsupp разрешает только определённые типы файлов и размеры. Ниже указано, что можно отправлять.
Мы разделили эту статью на несколько разделов:
Разрешённые типы файлов
Чтобы защитить Вас от вирусов, вредоносного ПО и других опасных файлов, Smartsupp разрешает отправлять только следующие типы файлов:
Документы: .doc, .docx, .pdf, .txt, .xml, .csv
Презентации: .ppt, .pptx, .pps, .ppsx, .key
Таблицы: .xls, .xlsx
Изображения: все распространённые форматы изображений (JPG, PNG, GIF и другие)
Видео: .mp4, .mov
Максимальный размер файла
Каждое вложение может быть размером до 20 МБ.
💡 Нужно отправить что-то больше? Загрузите файл в Google Drive или Dropbox и отправьте клиенту ссылку в чате.
Что дальше?
Входящие — общие настройки — категории, каналы, уведомления и фильтрация.
Контакты — управление людьми, которые с Вами связались.
Язык панели управления — изменение языка панели управления.
💡 Нужна дополнительная помощь? Свяжитесь с нашей службой поддержки — мы будем рады помочь!