Smartsupp.com

Cum organizează Inbox conversațiile dumneavoastră în categoriile Open, Resolved și Channels+ — și ce conține fiecare subcategorie.

Inbox – categorii

Lăsați note interne private pentru echipa dumneavoastră într-o conversație și ștergeți un mesaj pe care l-ați trimis deja.

Note interne și ștergerea mesajelor

Lăsați note private în orice conversație — vizibile doar echipei dumneavoastră, niciodată clientului.

Note interne în conversații

Aflați cum să personalizați și să controlați setările conversațiilor pentru a îmbunătăți experiența de mesagerie.

Inbox - setări generale

Etichetarea conversațiilor vă ajută să organizați, filtrați și analizați chat-urile în Smartsupp. Urmăriți subiecte și tendințe pentru a îmbunătăți asistența pentru clienți.

Etichetarea în inbox

Exportați conversațiile Smartsupp în CRM-ul sau serverul dumneavoastră automat, sincronizând datele în timp real.

Export către un sistem terț

Exportați conversațiile Smartsupp în masă sau individual, în diferite formate, pentru analiză și raportare.

Export inbox

Michal Jindra

Aflați cum să vă gestionați conversațiile și să le mențineți organizate.

Aflați mai multe despre conversații

Mira AI

Blog

Live chat for PrestaShop

Smartsupp vs. Tidio

LeadGen for B2B

Mira AI - Asistente de Venta

Mira AI - Assistente agli acquisti

Mira AI - Vásárlási asszisztens

Mira AI - Assistant d'achat

Mira AI - Shopping - Assistant

Mira AI – Asystent Zakupów AI

Mira AI – Nákupní asistentka

Live czat dla Shoper

Live-Chat für Shopify

Live chat per PrestaShop

Chat en vivo para PrestaShop

Live chat pro Shoptet

Chat en direct pour PrestaShop

Élő chat Shoprenter számára

Smartsupp vs. Tawk.to

Chatbot de génération de prospects B2B

B2B Lead generáló chatbot

Chatbot zur B2B-Lead-Generierung

Chatbot B2B per la lead generation

Dla obsługi klienta

Pro týmy zákaznické péče

B2B LeadGen chatbot

Live chat

Case studies

Live chat for WordPress

Smartsupp vs. Zendesk

LeadGen for e-commerce

Chat en vivo

Élő chat

Chat en direct

Live-Chat

Termékhírek

Actualites produits

Notizie di prodotto

Produkt News

Actualizaciones de Smartsupp

Nowości produktowe

Případové studie

Live czat dla PrestaShop

Live-Chat für Shopware

Live chat per WordPress

Chat en vivo para WordPress

Live chat pro PrestaShop

Chat en direct pour WordPress

Élő chat Unas Shop számára

Smartsupp vs. Freshdesk

Smartsupp vs. Crisp

Chatbot de génération de prospects B2C

B2C Lead generáló chatbot

Chatbot für E-Commerce

Chatbot B2C per la lead generation

Dla e-commerce

Pro e-commerce

B2C LeadGen chatbot

Chatbot

Product Updates

Live chat for Shopify

For customer care

Czatbot

Súgó

Aide

Aiuto

Hilfe

Ayuda

Pomoc

Produktové novinky

Live czat dla WordPress

Acasă

Autentificare

Nu s-au găsit tichete sau conversații

Încercați să selectați un interval de date al creării diferit.

Încercați să selectați un alt creator.

Tichetele și conversațiile pe care le-ați inițiat prin intermediul aplicației de mesagerie vor apărea aici.

Nu există tichete sau conversații create de dvs.

Încercați să folosiți cuvinte cheie diferite sau să verificați dacă există greșeli de scriere.

Încercați să selectați un interval de date pentru actualizare diferit.

Încercați să folosiți cuvinte cheie sau filtre diferite.

Găsiți răspunsuri și primiți asistență de la experții Intercom pentru asistență și comunitate

Conversațiile pe care le-ați inițiat prin intermediul aplicației de mesagerie vor apărea aici.

Nicio conversație creată de dvs.

Nu s-au găsit conversații

Titlu

Acest site utilizează module cookie și alte tehnologii pe care noi și furnizorii noștri externi le folosim pentru a monitoriza și înregistra informații personale despre dvs. și interacțiunile dvs. cu site-ul (inclusiv conținutul vizualizat, mișcări ale cursorului, înregistrări ale ecranului și conținutul chatului) în scopurile descrise în Politica noastră privind modulele cookie. Prin continuarea accesării site-ului, sunteți de acord cu {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} și {cookiePolicyLink}.

Acest site folosește module cookie și tehnologii similare („module cookie”) strict necesare pentru funcționarea site-ului. De asemenea, noi și partenerii noștri am dori să configurăm module cookie suplimentare pentru a permite analiza performanței site-ului, funcționalitatea, publicitatea și caracteristicile privind rețelele de socializare. Consultați {cookiePolicyLink} pentru detalii. Vă puteți schimba preferințele referitoare la modulele cookie din Setările noastre privind modulele cookie.

Utilizăm module cookie pentru a asigura funcționarea site-ului și în scopuri de analiză și publicitate. Puteți activa sau dezactiva modulele cookie opționale după cum doriți. Consultați {cookiePolicyLink} pentru mai multe detalii.

Modulele cookie publicitare sunt setate de partenerii noștri de publicitate pentru a colecta informații despre utilizarea site-ului, a comunicărilor noastre și a altor servicii online de către dvs. de-a lungul timpului și cu diferite browsere și dispozitive. Ele folosesc aceste informații pentru a vă afișa reclame online care cred că vă vor interesa și pentru a măsura funcționarea reclamelor. Modulele cookie pentru rețelele de socializare sunt setate de platformele de socializare pentru a vă permite să partajați conținut pe aceste platforme și pot urmări date legate de activitatea dvs. în alte servicii online, care sunt utilizate conform descrierii din politicile lor de confidențialitate.

Aceste module cookie permit site-ului să ofere funcționalitate și personalizare îmbunătățite. Pot fi setate de noi sau de terți ale căror servicii le-am adăugat pe paginile noastre. Dacă nu permiteți aceste module cookie, este posibil ca unele sau toate aceste servicii să nu funcționeze corect.

Aceste module cookie sunt necesare pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre.

Aceste module cookie ne permit să numărăm vizitele și sursele de trafic, astfel încât să putem măsura și îmbunătăți funcționarea site-ului. Ne ajută să aflăm care sunt paginile cele mai populare și cele mai puțin populare și să vedem cum navighează vizitatorii pe site.

Aveți dreptul de a refuza vânzarea datelor dvs. cu caracter personal. Consultați {cookiePolicyLink} pentru mai multe detalii despre modul în care folosim datele dvs.

Opțiunile dvs. de confidențialitate

Utilizăm module cookie pentru a vă îmbunătăți experiența. Vă puteți personaliza preferințele privind modulele cookie mai jos. Consultați {cookiePolicyLink} pentru mai multe detalii.

Setări privind modulele cookie

Centrul de ajutor nu are conținut

Hopa! Pagina respectivă nu există.

Rezultatele căutării

Dezamăgit

Neutru

Față zâmbitoare

Mă gândesc...

Consultăm surse...

Analizăm...

Tichetele trimise prin mesager sau de un agent de asistență în conversația dvs. vor apărea aici.

Nu există tichete create de dvs.

Nu s-au găsit tichete

Conversații și tichete în {topic}

Conversații și tichete în {topic} // {subtopic}

Volum, solicitanți și subiecte pentru societatea dvs.

Informații

Cei mai frecvenți solicitanți

Subiecte IA

Urmăriți evoluția tuturor tichetelor și conversațiilor legate de societatea dvs.

Portalul clienților.

Urmăriți progresul tuturor tichetelor legate de compania dumneavoastră.

Portalul tichetelor.

{assigneeName} are nevoie de mai multe informații de la dvs.

Avem nevoie de mai multe informații de la dvs.

Tichete

Nu există acces la portalul de bilete

Căutare

Treceți peste căutare. Descrieți ce încercați să faceți și primiți un răspuns bine fundamentat.

Răsfoiți articolele și ghidurile din acest subiect.

Creați-vă spațiul de lucru și invitați persoanele cu care lucrați.

Configurați-vă contul

Creați primul dvs. flux de lucru și urmăriți-l cum rulează de la început până la sfârșit.

Expediați ceva

Conectați instrumentele pe care echipa dvs. le utilizează deja pentru a importa date.

Conectați-vă stackul

Un tur rapid al produsului, ca să știți unde se află toate.

{appName} în 60 de secunde

Această demonstrație prototip știe că citiți „{title}”. Vă poate redirecționa înapoi la articolul curent, dar un contract Fin de producție, specific articolelor, necesită în continuare lucrări ulterioare.

Răspuns prototip bazat pe articole

Deoarece ați întrebat deja despre invitații, această demonstrație prototip poate adăuga pasul următor: utilizați selectorul de rol înainte de a trimite fiecare invitație pentru a limita accesul la responsabilitățile colegilor de echipă.

Prototip de reluare a legăturii cu limitare în funcție de rol

Această demonstrație a prototipului sugerează să începeți cu profilul spațiului dvs. de lucru, să invitați membrii echipei care au nevoie de acces, apoi să conectați integrările pe care le utilizați.

Răspuns prototip pentru primii pași

În acest demo de prototip, integrările sunt configurate din setările spațiului de lucru. Alegeți integrarea, conectați contul și examinați permisiunile activate.

Răspuns privind integrările prototip

În această demonstrație de prototip, invitați colegii de echipă din setările spațiului de lucru, apoi alegeți nivelul de acces de care are nevoie fiecare coleg de echipă înainte de a trimite invitația.

Prototip invitați echipa răspuns

Această demonstrație de prototip nu are încă un răspuns predefinit pentru acea întrebare. Încercați să întrebați cum să vă invitați echipa sau cum să deschideți un articol sursă. Nu a fost apelat niciun API Fin de producție.

Răspuns prototip indisponibil

Am această pagină deschisă. Întrebați-mă orice despre asta și vă voi răspunde din documentație.