Notificările sonore vă permit să auziți când sosește un chat sau un mesaj nou, chiar și atunci când panoul de control Smartsupp nu este în prim-plan. Acest articol vă arată cum să le activați în Smartsupp și cum să permiteți sunetul în browserul și sistemul dvs.

Am împărțit articolul în câteva secțiuni:

Pentru a activa notificările sonore, faceți clic pe imaginea de profil din colțul din stânga jos, deschideți Notificări și porniți comutatorul Notificări sonore. Puteți de asemenea să alegeți un sunet pentru un chat nou, un mesaj nou în chatul activ și un vizitator nou pe site-ul dvs. Setările sunt salvate automat.

Există și opțiunea de a primi notificări când sunteți offline.

Browserul dvs. trebuie să permită de asemenea ca app.smartsupp.com să redea sunete și să afișeze notificări. Iată unde puteți verifica acest lucru în cele mai comune browsere. Dacă notificările tot nu sosesc, consultați Cum puteți evita ratările notificărilor în browser? (Chrome / Edge).

Deschideți panoul de control Smartsupp, faceți clic pe pictograma Vizualizați informațiile site-ului din stânga adresei web și deschideți Setări site. Asigurați-vă că Sunet și Notificări sunt setate pe Permiteți. Modificările sunt salvate automat.

Firefox blochează implicit conținutul media cu sunet. Mergeți la Setări → Permisiuni și date (Confidențialitate și securitate în versiunile mai vechi) → Permisiuni, faceți clic pe butonul > de lângă Redare automată, setați Implicit pentru toate site-urile la Permiteți audio și video și apăsați Salvați modificările. În aceeași secțiune, deschideți Notificări și asigurați-vă că app.smartsupp.com este setat pe Permiteți. Puteți schimba ambele permisiuni doar pentru panoul de control făcând clic pe pictograma permisiuni din bara de adrese atunci când panoul este deschis.

Mergeți la Safari → Setări → Site-uri web → Redare automată, găsiți app.smartsupp.com în listă și alegeți Permiteți toată redarea automată. Cât timp panoul de control este deschis, puteți da clic pe meniul Pagina din câmpul de adresă, alegeți Setări pentru site și setați acolo Redare automată.

Deschideți panoul de control Smartsupp, faceți clic pe pictograma Vizualizați informațiile site-ului din stânga barei de adrese și deschideți Permisiuni pentru acest site. Setați Notificări și Sunet pe Permiteți. Toate permisiunile site-ului sunt disponibile și în Setări și altele → Setări → Confidențialitate, căutare și servicii → Permisiuni pentru site.

Dacă utilizați Windows, poate fi necesar să activați notificările și din setările de notificare ale sistemului de operare. Puteți vedea cum să faceți acest lucru la acest link.

În Windows, faceți clic dreapta pe pictograma difuzorului din bara de activități, alegeți Deschideți mixerul de volum și verificați că browserul dvs. nu este pe mut sau la volum redus. De asemenea, nu uitați să porniți difuzoarele :-)