Asistentul de cumpărături Mira AI utilizează feedul de produse pentru a recomanda produse, a răspunde la întrebări despre prețuri și a verifica disponibilitatea. Acest ghid explică formatele de feed acceptate de Mira AI, etichetele pe care le citește și unde găsiți instrucțiunile oficiale de export pentru cele mai populare platforme de comerț electronic.
Am împărțit ghidul în următoarele secțiuni:
Înainte să începeți
Mira AI acceptă feeduri de produse XML standard — același format pe care majoritatea platformelor de comerț electronic îl generează pentru Heuréka, Google Shopping, Zboží.cz și piețe similare. Cu cât feedul dumneavoastră este mai bogat (preț, disponibilitate, descriere, link, categorie), cu atât recomandările Mirei vor fi mai inteligente.
Pentru a adăuga feedul de produse în Smartsupp:
În constructorul asistentului, deschideți Bază de cunoștințe → Feed de produse XML și faceți clic pe Adăugați sursă nouă.
Introduceți un nume pentru sursă.
Lipiți URL-ul complet al feedului de produse.
În Actualizare alegeți cât de des ar trebui să se actualizeze feedul.
Mira AI actualizează automat feedul de produse la intervale regulate — modificările de preț, actualizările de disponibilitate și produsele noi apar în chat fără să fie nevoie să reîncărcați fișierul.
Notă: Mira AI încarcă imaginile din cardurile de produs direct din feedul dumneavoastră XML. Dacă un produs nu are o imagine în feed, Mira va folosi în schimb Open Graph sau imaginea reprezentativă de pe pagina produsului — deci merită să le configurați și pe acestea.
Notă: Dacă serverul dumneavoastră restricționează conexiunile de intrare (firewall, listă de permisiuni pentru adrese IP), asigurați-vă că permiteți accesul de la adresele IP ale colectorului de feed Smartsupp: 94.130.187.58 și 188.245.65.74. În caz contrar, Mira AI nu va putea să descarce feedul de produse.
Formate de feed acceptate
Mira AI acceptă două formate standard de feed de produse — Heuréka și Google Merchant. Ambele urmează convențiile XML comune:
Extensia fișierului este .xml sau .rss.
Prima linie trebuie să înceapă cu <?xml ...?> sau <rss ...>.
Un tag părinte învelește toate produsele. Tagul părinte poate avea orice nume (de exemplu <SHOP>) — contează doar existența lui.
Fiecare produs este încadrat în propriul său tag de articol (consultați secțiunile specifice formatului de mai jos).
Un schelet minim valid arată astfel:
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<SHOP>
<SHOPITEM> ... </SHOPITEM>
<SHOPITEM> ... </SHOPITEM>
</SHOP>
Important: Dacă un tag obligatoriu lipsește dintr-un produs, întregul produs este omis din indexul Mirei — vizitatorii nu îl vor vedea în recomandări. Asigurați-vă că fiecare produs are completate toate tagurile obligatorii.
Structura feedului Heuréka
Pentru formatul Heuréka, Mira AI citește următoarele etichete. Consultați documentația oficială a feed-ului XML Heuréka pentru specificația completă.
Categorie | Etichete | Note |
Înfășurare element (obligatoriu) |
| Fiecare produs este încapsulat de una dintre aceste etichete. |
Descriere (obligatoriu) |
| Fiecare etichetă trebuie să conțină conținut. Etichetele goale sunt considerate ca fiind lipsă. |
Opțional |
|
|
Imagine |
| Imaginea produsului afișată pe card. Dacă lipsește, Mira revine la Open Graph sau la imaginea reprezentativă de pe pagina produsului. |
Ignorat |
| Mira AI ignoră aceste etichete — le puteți lăsa în feed pentru alte instrumente. |
O PARAM O etichetă conține un atribut suplimentar al produsului, ca pereche nume–valoare:
<PARAM>
<PARAM_NAME>Width</PARAM_NAME>
<VAL>100–109 cm</VAL>
</PARAM>
Structura feedului Google Merchant
Pentru formatul Google Merchant, Mira AI citește următoarele etichete. Consultați specificația oficială a feedului Google Merchant pentru referința completă.
Categorie | Etichete | Note |
Încadrare element (obligatoriu) |
| Fiecare produs este încadrat de una dintre aceste etichete. |
Descriere (obligatoriu) |
| Pentru categorie, utilizați |
Format preț |
| Format permis: |
Opțional |
| În stoc: |
Imagine |
| Imaginea produsului afișată pe card. Dacă lipsește, Mira folosește în schimb Open Graph sau imaginea reprezentativă de pe pagina produsului. |
Ignorat |
| Mira AI ignoră aceste etichete — le puteți lăsa în feed pentru alte instrumente. |
Notă: Numeric google_product_category ID-urile sunt încă neacceptate. Folosiți întotdeauna versiunea text a categoriei — de exemplu "Apparel & Accessories > Clothing > Shirts & Tops" — sau utilizați product_type în schimb.
Exportați feedul după platformă
Găsiți platforma de comerț electronic în tabelul de mai jos și urmați ghidul oficial de export.
Platformă | Ce generează | Ghid oficial |
Shoptet | Heuréka & Google Shopping XML din panoul de administrare | |
Shopsys | Feeduri de produse prin platformă, cu Documentație pentru dezvoltatori | |
Eshop-rychle | Feed-uri pentru motoarele de comparare a produselor | |
Upgates | Export de date XML cu structură completă de produse | |
Shoper | Feed de produse Google direct din platformă | |
Shopware | Google Shopping — export direct sau prin suplimente | |
Shoprenter | Google Shopping & feed-uri Heuréka | |
Prestashop | Google Shopping prin suplimente | |
Magento | Google Shopping prin extensii | |
WooCommerce | Feed de produse Google prin suplimente |
Ce urmează?
Introducere în Asistentul de cumpărături Mira AI — configurați Mira AI și adăugați Feed de produse ca sursă.
Cum începeți instruirea Mira AI — reglați răspunsurile AI cu perechi personalizate Î&R.
Mira AI - disponibilitatea stocului — permiteți vizitatorilor să verifice dacă un produs este în stoc.
Întrebări frecvente despre Asistentul de cumpărături Mira AI — întrebări frecvente despre Mira AI.
💡 Aveți nevoie de mai mult ajutor? Contactați echipa noastră de suport — suntem bucuroși să vă ajutăm!