Variabilele de contact vă oferă posibilitatea de a stoca informații suplimentare, relevante pentru afacerea dvs., despre contactele pe care le gestionați — mai mult decât numele, emailul sau numărul de telefon de bază. Dacă adăugați detalii importante pentru compania dvs., veți putea segmenta cu ușurință contactele, personaliza comunicarea și îmbunătăți rata de conversie.

Am împărțit articolul în câteva secțiuni:

Variabilele de contact sunt câmpuri personalizate atașate unui contact, unde puteți păstra informațiile relevante pentru compania dvs. — de exemplu, denumirea companiei, planul, valoarea comenzii sau orice alt detaliu pe care doriți să îl aveți la îndemână. Acestea se află alături de câmpurile standard de contact și vă oferă o perspectivă mai completă asupra fiecărei persoane care vă contactează.

Folosind acest context suplimentar puteți grupa contacte similare, personaliza mesajele și concentra atenția asupra lead-urilor care contează cel mai mult.

Creați variabile din Setări → Variabile de contact. Fiecare variabilă are o denumire (afișată în lista de contacte și în detaliile contactului), o cheie (utilizată în exporturile CSV; nu poate fi modificată după salvare) și un tip care definește formatul răspunsului ce poate fi salvat.

Puteți configura Flow LeadGen să solicite vizitatorilor anumite detalii și să salveze răspunsurile direct în variabilele de contact — astfel datele sunt colectate automat, chiar și când sunteți offline. Aceasta necesită pachetul Plus, Expert sau Ultimate.