Căutați un singur loc în care să colectați toate contactele — indiferent dacă provin dintr-un Flow (anterior chatboturi), dintr-un formular de contact sau au fost adăugate manual de un operator? Exact pentru asta este secțiunea Contacte .
Am împărțit articolul în câteva secțiuni:
Unde găsiți secțiunea Contacte
Deschideți Contacte din panoul de navigare din partea stângă a panoului de control dvs.. Secțiunea este disponibilă în toate pachetele.
Notă: Funcționalitățile avansate, precum exportul contactelor, sunt disponibile în planurile Solo, Plus, Expertși Ultimate (nu și în planul Mira ).
Ce puteți face în secțiunea Contacte
Secțiunea Contacte reunește toate persoanele care au interacționat cu dvs. într-o singură listă organizată. De aici puteți:
Să vedeți toate contactele colectate prin Flows, formulare de contact sau adăugate manual.
Să deschideți un contact pentru a-i vedea detaliile și istoricul conversațiilor.
Să etichetați contactele și să filtrați lista pentru a găsi rapid persoanele potrivite.
Să exportați contactele dvs. (în planurile enumerate mai sus).
Ce urmează?
Etichetarea contactelor — etichetați și filtrați contactele dvs.
Proprietăți contact — stocați informații comerciale suplimentare pentru fiecare contact.
Flow de generare de lead-uri — colectați contacte automat.
💡 Aveți nevoie de mai mult ajutor? Contactați echipa noastră de asistență — vă ajutăm cu plăcere!