Căutați un loc centralizat unde să strângeți toate contactele — indiferent dacă provin din Flow (fost chatbot), dintr-un formular de contact sau sunt adăugate manual de un agent? Exact pentru acest scop există secțiunea Contacte.
Am structurat acest articol în mai multe secțiuni:
Unde găsiți Contacte
Deschideți Contacte din meniul de navigare din stânga al panoului de control. Secțiunea este disponibilă în toate pachetele.
Notă: Funcționalități avansate, cum ar fi exportul contactelor, sunt disponibile în planurile Solo, Plus, Expert și Ultimate (nu și în planul Mini).
Ce puteți face cu Contacte
Contacte reunește, într-o singură listă organizată, toate persoanele care au interacționat cu dvs. Din această secțiune, puteți:
Vizualiza toate contactele colectate din Flows, formulare de contact sau adăugate manual.
Deschide un contact pentru a vedea detaliile acestuia și istoricul conversațiilor.
Adăuga etichete contactelor și filtra lista pentru a identifica rapid persoanele de care aveți nevoie.
Exporta contactele dvs. (în planurile menționate mai sus).
Ce urmează?
Etichetarea contactelor — adăugați etichete și filtrați contactele dvs.
Variabile de contact — salvați informații suplimentare pentru fiecare contact.
Flow Leadgen — colectați contacte automat.
💡 Aveți nevoie de ajutor suplimentar? Contactați echipa noastră de asistență — suntem aici să vă ajutăm!