Dacă vă conectați la panoul de control și vedeți doar o pagină goală, de obicei o setare de securitate — cum ar fi un firewall — blochează unul dintre domeniile noastre. Acest articol vă arată ce domenii să adăugați pe lista albă și cum să îl identificați pe cel care cauzează problema.
Am împărțit articolul în câteva secțiuni:
Adăugați domeniile noastre pe lista albă
Verificați setările de securitate (de exemplu, firewallul dvs.) și adăugați toate domeniile noastre pe lista albă. Cel mai simplu este să trimiteți această listă departamentului dvs. IT:
smartsupp.com
smartsuppchat.com
smartsuppcdn.com
Identificați domeniul blocat
Pentru a vedea exact ce domeniu cauzează problema, deschideți Consola Chrome apăsând Ctrl + Shift + J și căutați cererile blocate. Astfel, dvs. și echipa dvs. IT aflați ce domeniu mai trebuie adăugat pe lista albă.
Ce urmează?
De ce nu pot vedea chatul pe site-ul meu web? — remediați problema ferestrei de chat care nu apare.
Limba panoului de control — schimbați limba panoului dvs. de control.
Setările profilului — gestionați setările contului dvs. personal.
💡 Aveți nevoie de mai mult ajutor? Contactați Echipa noastră de asistență — vă ajutăm cu plăcere!