Asistentul de răspuns AI îi sprijină pe agenții dvs. să redacteze mai rapid răspunsuri la chat corecte gramatical, consistente și profesioniste. Rafinați mesajul, ajustați tonul sau transformați un răspuns scurt într-unul complet — toate cu un singur clic pe bagheta magică din fereastra de răspuns.
Ghidul este structurat pe următoarele secțiuni:
Înainte de a începe
Câteva aspecte importante de știut înainte de a activa Asistentul de răspuns AI pentru echipa dvs.
Sfat: Asistentul de răspuns AI este disponibil în planurile Solo, Plus, Expert și Ultimate. Numărul de sugestii lunare variază în funcție de plan — Solo 50, Plus 250, Expert 500, Ultimate personalizat. Consultați pagina noastră de prețuri pentru detalii.
Unde găsiți Asistentul de răspuns AI
Asistentul de răspuns AI este integrat direct în fereastra de răspuns din panoul de control Smartsupp — chiar acolo unde redactați mesajele pentru vizitatori. După ce ați scris răspunsul, faceți clic pe pictograma cu bagheta magică pentru a accesa lista acțiunilor disponibile. Cele patru acțiuni de rescriere rămân inactive (gri) până când compuneți un mesaj — funcția de conversie în rezumat este disponibilă imediat.
Cum folosiți Asistentul de răspuns AI
Redactați răspunsul ca de obicei, apoi faceți clic pe pictograma cu bagheta magică și alegeți una dintre cele patru acțiuni disponibile. Asistentul de răspuns AI rescrie mesajul direct — revizuiți sugestia, editați dacă este cazul și trimiteți.
Verificare gramatică — corectează erorile de ortografie, gramatică și punctuație, păstrând sensul intact.
Faceți mesajul mai prietenos — schimbă tonul într-un stil mai cald și mai conversațional.
Faceți mesajul mai profesionist — rescrie mesajul într-un ton formal, potrivit mediului de afaceri.
Extindeți mesajul — dezvoltă răspunsurile scurte (aproximativ dublând lungimea) fără a modifica sensul.
Notă: Limita lunară de utilizare este partajată pe cont, nu pe agent. Toți agenții din același cont Smartsupp folosesc același fond de sugestii.
Ce urmează?
Conversație rezumată — lăsați AI să genereze rapid un rezumat pentru orice conversație în desfășurare, ca să puteți interveni mai eficient.
Introducere în Asistentul de cumpărături Mira AI — descoperiți ghidul dedicat asistentului AI de cumpărături pentru vizitatorii magazinului dvs. online.
Răspunsuri predefinite — accelerați comunicarea cu fragmente de text reutilizabile.
Mesaje automate — implicați automat vizitatorii, chiar înainte ca aceștia să vă scrie.
💡 Aveți nevoie de ajutor suplimentar? Contactați echipa noastră de asistență — suntem mereu bucuroși să vă ajutăm!