Quando a Mira AI sugere produtos, os visitantes não recebem apenas simples links — visualizam cartões de produto diretamente na conversa: uma imagem, o nome do produto, uma pequena descrição e um botão direcionando para a página do produto. E, com a atualização mais recente, também o preço do produto.
Importante: As recomendações de produtos estão disponíveis apenas com uma subscrição Mira AI ativa e pelo menos um feed de produtos conectado.
Este artigo está dividido em diferentes secções:
O que os visitantes visualizam
A Mira apresenta recomendações em formato de cartões interativos. Cada cartão mostra a fotografia do produto, o nome e uma descrição resumida, além de um botão que leva o visitante diretamente à página do produto. Quando vários produtos são sugeridos ao mesmo tempo, os cartões aparecem num carrossel deslizante.
Se o preço estiver disponível no feed, ele é apresentado como uma discreta insígnia no canto superior direito da imagem do produto — assim, os visitantes sabem de imediato o valor sem precisarem sair do chat.
Opções de recomendação de produtos
Toda a gestão das recomendações está centralizada num único local. Abra o construtor do agente de IA e aceda a Base de conhecimento → Produtos. Nesta secção é possível:
Recomendação de produtos — escolha com que frequência a Mira irá sugerir produtos: Sem recomendação (a Mira não sugere produtos), Recomendação curada (só recomenda quando for relevante) ou Recomendação envolvente (sugere ativamente opções para ajudar os visitantes a explorarem mais — opção recomendada).
Mostrar preços dos produtos — Botão para ativar ou desativar a exibição do preço nos cartões. Vem ativado por padrão para todas as contas.
Produtos — Gerir as fontes de produtos onde a Mira vai recomendar: adicionar um feed XML, definir a frequência de atualização ou desativar a fonte.
Sem uma fonte de produtos ativa, apenas a opção Sem recomendação fica disponível: as outras duas opções ficam bloqueadas e a funcionalidade Mostrar preços dos produtos fica desativada. Assim que for adicionada a primeira fonte, as opções são desbloqueadas e Recomendação envolvente é pré-selecionada. Se remover ou desativar a última fonte, a configuração volta automaticamente para Sem recomendação. Basta adicionar uma nova fonte para reativar as recomendações.
💡 A secção Produtos substitui a antiga opção Feed de produtos XML no AI Builder — a gestão dos feeds mantém-se igual, apenas foi relocalizada para junto das configurações de recomendação.
Funcionamento da insígnia de preço
O preço exibido provém do feed de produtos, estando visível exatamente como nele apresentado, incluindo a moeda.
Se algum produto não tiver preço no feed, a insígnia de preço não é mostrada — o cartão continua apto a ser visualizado normalmente.
Pretende ocultar preços? Basta desativar Mostrar preços dos produtos em Base de conhecimento → Produtos e os cartões da Mira deixarão de apresentar valores.
💡 A insígnia de preço é exibida apenas nos cartões gerados pela Mira a partir do seu feed. Cartões criados por links simples (colados numa conversa, Flow ou mensagem automática) captam apenas o conteúdo da página e não mostram insígnia de preço — veja mais em Cartões de produto.
Próximos passos
Como exportar feeds de produtos de várias plataformas de comércio eletrónico para o assistente Mira AI? — encontre o guia de exportação para a sua plataforma e verifique os campos do feed que a Mira utiliza.
Introdução ao assistente de compras Mira AI — tudo o que é necessário saber sobre o assistente de IA reunido num só local.
Cartões de produto — entenda como funcionam os cartões criados através de links em chats e Flows.
💡 Precisa de apoio? Entre em contacto com a equipa de suporte — teremos todo o gosto em ajudar!