Quando a Mira AI sugere produtos, os visitantes não recebem apenas links comuns — recebem cartões de produto diretamente no chat, com foto, nome, breve descrição e um botão para aceder à página do produto. E, na versão mais recente, também passa a ver o preço do produto.
Importante: Para apresentar recomendações de produtos, precisa de uma subscrição Mira AI ativa e pelo menos um feed de produtos ligado.
Este artigo está organizado nestas secções:
O que o visitante visualiza
A Mira apresenta produtos através de cartões interativos. Cada cartão mostra a imagem do produto, nome, breve descrição e um botão que encaminha o visitante diretamente para a página do produto. Se a Mira sugerir vários produtos de uma só vez, os cartões aparecem num carrossel deslizante.
Quando o preço do produto está disponível no feed, é apresentado como um pequeno destaque no canto superior direito da imagem — assim, os visitantes veem de imediato o valor do produto sem sair do chat.
Gostaria de personalizar o texto do botão? O rótulo do botão (por padrão "Ler mais") é definido nos textos da sua caixa de chat, podendo ser editado lá: aceda diretamente aqui ou nos menus Definições → Canais → Chat ao vivo → Opções → Definições avançadas → Personalizar textos da caixa de chat. A alteração será aplicada a todos os cartões de produto no chat, inclusive os sugeridos pela Mira. Veja também Cartões de produto.
Definições de recomendação de produtos
Todas as configurações de recomendações de produtos estão centralizadas num único lugar. Abra o construtor do agente de IA e entre em Base de conhecimento → Produtos. Esta secção inclui:
Recomendação de produtos — escolha como a Mira atua nas recomendações: Sem recomendação (a Mira não sugere produtos), Recomendação curada (recomenda apenas quando relevante) ou Recomendação envolvente (sugere produtos de forma proativa para estimular a descoberta — opção recomendada).
Preços nos cartões de produto: menu suspenso para controlar a exibição do preço nos cartões (veja Como funciona o destaque de preço). Novos agentes IA já vêm configurados com Apenas preço atual. Definições anteriores foram mantidas, para que os cartões se mantenham consistentes com o que já usava.
Produtos — gere as origens de produtos recomendadas pela Mira: adicione um feed XML, defina a frequência de atualização ou desative a origem.
Sem nenhuma origem de produtos ativa, só a opção Sem recomendação fica disponível: as outras opções ficam inativas e o menu Preços nos cartões de produto também não pode ser usado. Assim que adicionar a primeira origem, as opções ativam-se e Recomendação envolvente surge pré-selecionada. Caso remova ou desative a última origem, a configuração volta automaticamente para Sem recomendação. Volte a adicionar qualquer origem para reativar as recomendações.
💡 A secção Produtos veio substituir a antiga Feed de produtos XML no Construtor de IA — a gestão do feed mantém-se igual, só mudou de localização e agora reúne também as definições de recomendação.
Como funciona o destaque de preço
O preço é lido diretamente do feed de produtos e apresentado tal como fornecido, incluindo o símbolo da moeda.
Se um produto não tiver preço no feed, o destaque simplesmente não aparece — o cartão mantém-se funcional.
Produtos em promoção: se o feed indicar preço promocional (
sale_priceno feed Google Merchant), a Mira usa esse valor. Consulte mais sobre a estrutura do feed Google Merchant.
Escolha o conteúdo do destaque em Base de conhecimento → Produtos → Preços nos cartões de produto:
Não mostrar: cartões de produto não apresentam preço.
Apenas preço atual (padrão): mostra um preço — se existir promoção, mostra o valor promocional; caso contrário, o valor normal.
Preço atual e original: produtos em promoção mostram o preço promocional junto ao preço original riscado. Os restantes exibem só um preço.
💡 O destaque de preço aparece nos cartões criados pela Mira a partir do seu feed de produtos. Cartões gerados a partir de links simples (enviados numa conversa, Flow ou mensagem automática) usam o conteúdo da página e não exibem o destaque de preço — saiba mais em Cartões de produto.
Próximos passos
Como exportar feeds de produtos de várias plataformas de comércio eletrónico para o Assistente de Compras Mira AI? — aceda ao guia de exportação específico para a sua plataforma de e-commerce e veja quais os campos que a Mira utiliza do feed.
Introdução ao Assistente de Compras Mira AI — tudo o que precisa de saber sobre o seu assistente de compras com IA num só lugar.
Cartões de produto — veja como funcionam os cartões de produto com links em conversas e Flows.
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