As burlas de phishing utilizam emails e sites fraudulentos para enganar os utilizadores e levá-los a divulgar informações privadas da conta ou de login. Podem também solicitar pagamentos por qualquer meio, e é da sua responsabilidade garantir que o site é de confiança.
Dividimos o artigo em algumas secções:
Como evitar uma burla de phishing? Algumas orientações gerais.
Instale uma barra de ferramentas antiphishing. Os navegadores de Internet mais populares podem ser personalizados com barras de ferramentas antiphishing. Estas barras de ferramentas efetuam verificações rápidas dos sites que visita e comparam-nos com listas de sites de phishing conhecidos. Se encontrar um site malicioso, a barra de ferramentas irá alertá-lo.
Pense antes de clicar. Um email de phishing pode alegar ser de uma empresa legítima e, quando clica na ligação para o site, este pode parecer exatamente igual ao site verdadeiro. Em caso de dúvida, vá diretamente à fonte em vez de clicar numa ligação potencialmente perigosa. Não abra anexos nem janelas pop-up de fontes que não conhece.
Pense antes de partilhar. Não partilhe as suas informações pessoais nem os seus dados bancários e não envie fotografias do seu cartão de identificação/passaporte, a menos que tenha 100% de certeza de que o site é totalmente seguro e protegido. Em caso de dúvida, pode investigar mais a fundo, pedir um número de telefone e fazer uma chamada.
O que fazer se for vítima de uma burla de phishing?
Se for vítima de uma burla, deve obrigatoriamente denunciar o caso à polícia e fornecer todas as informações de que dispõe. Como o Smartsupp cumpre o GDPR, não podemos divulgar publicamente informações sobre os proprietários das contas. Se a polícia nos solicitar informações, forneceremos certamente o que for necessário para a investigação.
Como funciona o Smartsupp?
O nosso serviço é de acesso livre, tal como uma conta do Facebook, o Gmail ou o Google Analytics. Os utilizadores criam contas e continuam a utilizar o serviço de forma autónoma. Devido a limitações tecnológicas e legais, não nos é possível verificar o conteúdo ou as atividades das conversas e dos domínios. Mesmo que decidíssemos extrair dados de sites ou utilizar categorias de terceiros, seria impossível detetar um burlão. Só podemos obter as informações que o site está disposto a partilhar e não somos responsáveis pela atividade do utilizador.
Se suspeitar que um site é um site de phishing, pode preencher o formulário acima. Se detetarmos uma burla, tomaremos imediatamente medidas, como bloquear a conta e o domínio. Se não conseguirmos detetar uma burla no site, infelizmente não poderemos tomar quaisquer medidas adicionais.
Em ambos os casos, recomendamos vivamente que denuncie esses sites à polícia ou às autoridades competentes. Se nos contactarem, cooperaremos plenamente com elas, uma vez que o Smartsupp não apoia práticas ilegais.
O que se segue?
Política de privacidade — que dados pessoais recolhemos, porquê e durante quanto tempo.
Termos de serviço — os termos que regem a sua utilização do Smartsupp.
Privacidade dos dados & GDPR — uma visão geral de como o Smartsupp lida com a privacidade e o GDPR.
💡 Precisa de mais ajuda? Contacte a nossa equipa de suporte por chat ou email — teremos todo o gosto em ajudar.