Antes de começar a utilizar o Serviço e tornar-se um Afiliado, leia atentamente os nossos Termos de serviço, a nossa política de privacidade, os nossos termos de processamento de dados e todos os outros documentos aqui referidos (em conjunto, os "Termos"). Ao começar a utilizar o Serviço — ou ao clicar para concordar com estes Termos quando essa opção estiver disponível — celebra um acordo sobre a utilização do Serviço com a Smartsupp (o "Acordo"), que inclui os Termos.
Conteúdo:
Visão geral do programa de afiliados
Os termos aqui presentes (doravante designados por “Termos do programa de afiliados”) definem e regem os parceiros de afiliado e o programa de afiliados, definidos como:
- Parceiro de afiliado é um Utilizador que participa no programa de comissões de Afiliado da Smartsupp.
- O programa de afiliados destina-se a Utilizadores (empresários, plataformas, agências, influenciadores) que tenham interesse em recomendar o nosso Serviço mediante o pagamento de uma comissão de acordo com as regras estabelecidas nestes Termos.
Registo e elegibilidade
Registo. Se o Utilizador se registar no Serviço, também obtém a possibilidade de participar ativamente no programa de afiliados. No separador "Afiliado" da conta do Utilizador, encontrará a sua ligação única para participação no programa de afiliados.
Direito da Smartsupp de rejeitar um parceiro de afiliado. A Smartsupp reserva-se o direito de rejeitar um Utilizador enquanto parceiro de afiliado. A rejeição será comunicada ao Utilizador por e-mail ou através da Aplicação.
O que posso rastrear na minha conta de utilizador? Na conta de Utilizador é possível rastrear novos registos de clientes, o momento da aquisição do direito a uma Comissão e os pagamentos de Comissão já efetuados.
Rastreio e atribuição
Tecnologia de rastreio. Para que a sua recomendação seja elegível para uma Comissão, o novo cliente deve clicar numa ligação única a partir do seu site, e-mail, comunicação em redes sociais ou outra fonte para o site da Smartsupp e registar uma conta de utilizador ao mesmo tempo.
Impossibilidade de atribuir a conta de utilizador a parceiros de afiliado. A Smartsupp não é responsável pela situação em que um novo cliente não possa ser associado à ligação de comissão de um parceiro de afiliado. Nenhuma comissão é devida ao parceiro de afiliado por tal conversão.
Tempo entre a promoção e a conversão. O tempo entre a sua recomendação através da ligação única do parceiro de afiliado e o registo de um novo cliente no Serviço deve ocorrer, o mais tardar, 30 dias após o cliente clicar na ligação única do parceiro de afiliado. Após esse período, o cookie de rastreio ou outra tecnologia expira, pelo que deixará de poder receber a Comissão.
Comissões
Direito à Comissão. Se o cliente por si recomendado pagar a taxa de subscrição, adquire o direito à Comissão 15 dias após o pagamento da taxa de subscrição por parte do cliente recomendado. Na sua conta de utilizador, pode acompanhar o montante das Comissões obtidas, quem são os seus clientes e o volume total de receitas obtidas até à data de todos os clientes que recomendou. O cliente recomendado deve utilizar um dos métodos de pagamento preferidos da empresa, que são cartão de crédito ou o serviço PayPal.
Pagamento da Comissão. O montante mínimo para pagamento da Comissão é de 40 EUR, sem IVA. O pagamento é possível por transferência bancária ou PayPal. Se o pedido de pagamento da Comissão não for efetuado no prazo de 1 ano a partir do momento em que o direito à Comissão surge, tal como será indicado na conta de utilizador, o direito ao pagamento da Comissão caducará.
Regras de promoção
Opções de distribuição do conteúdo publicitário. Para participar no programa de afiliados, é possível utilizar a ligação única em comunicações, incluindo envio de emails, publicidade em banners no seu site ou através de publicidade nas redes sociais.
Métodos de promoção proibidos. Não são permitidos os seguintes métodos de promoção:
spam e comunicações comerciais não solicitadas; são proibidos métodos de promoção que terceiros possam considerar spam ou comunicações comerciais não solicitadas;
publicidade através de sistemas de publicidade como o Google Ads, Facebook Business Manager e outros sistemas de publicidade que redirecionem para o site do Serviço;
palavras-chave protegidas em publicidade PPC, como Smartsupp, Smartsupp.com ou Smartsupp.cz, e as respetivas variações com erros ortográficos, bem como a ligação direta a partir de anúncios PPC para o nosso site — constituirão uma infração da nossa marca registada;
métodos de promoção que possam prejudicar ou pôr em risco a reputação da Smartsupp;
métodos de promoção que interfiram ou ameacem os direitos de terceiros.
Proibição de contornar o período de 30 dias. Enquanto parceiro de afiliado, é necessário assegurar que não aumenta de forma indevida o número de impressões de banners ou de ligações da Smartsupp através de programas, scripts, recarregamento de banners ou outros meios semelhantes.
Cessação
Violação dos termos do programa de afiliados. Caso não sejam cumpridos os termos do programa de afiliados (em particular, se for utilizado um método de promoção proibido ou se forem contornados os termos do programa de afiliados), reservamo-nos o direito de cessar a sua participação sem aviso prévio. Nesse caso, o direito à Comissão cessará.
Cessação da participação no programa de afiliados. Qualquer uma das partes pode terminar este programa de afiliados a qualquer momento, sem necessidade de justificação, mediante envio de uma notificação escrita à outra parte. Qualquer Comissão remanescente inferior a 40 EUR não será paga e o direito ao seu recebimento será perdido.
Disposições finais
Os termos do programa de afiliados foram atualizados pela última vez em: 11.04.2023.