Quando a Mira AI sugere produtos, seus visitantes não veem apenas links — eles recebem cartões de produto direto no chat: com foto, nome, descrição resumida e um botão que leva para a página do produto. E agora, com a nova atualização, também aparece o preço do produto.
Fique por dentro: As recomendações de produtos pedem uma Assinatura Mira AI ativa e pelo menos um Feed de produtos conectado.
Para facilitar, dividimos o artigo em partes:
O que os visitantes veem
A Mira gera cartões interativos para recomendar produtos. Cada cartão mostra foto, nome e uma breve descrição do produto, além do botão que direciona direto para a página dele. Quando a Mira traz vários produtos de uma vez, os cartões aparecem em um Carrossel deslizando no chat.
Se o preço do produto estiver disponível no seu feed, ele é exibido como um Selo no canto superior direito da imagem — assim, o visitante já vê quanto custa sem precisar sair do chat.
Quer personalizar o texto do botão? O rótulo (por padrão, "Saiba mais") é definido nos textos da sua caixa de chat e pode ser alterado por lá: acesse diretamente aqui ou vá em Configurações → Canais → Chat ao vivo → Opções → Configurações avançadas → Personalizar textos da caixa de chat. Isso vale para todos os cartões de produto do chat, inclusive os recomendados pela Mira. Confira também Cartões de produto.
Configurações de recomendação de produto
Tudo sobre recomendações de produto está reunido em um só lugar. Abra o construtor do seu agente de IA e vá em Base de conhecimento → Produtos. Nessa seção, você encontra:
Recomendação de produto — escolha a frequência que a Mira deve sugerir produtos: Sem recomendação (não recomenda), Recomendação curada (só recomenda quando faz sentido) ou Recomendação engajante (sugere produtos de forma ativa para ajudar o visitante a explorar — opção recomendada).
Mostrar preços dos produtos — alternador para exibir ou não o selo de preço nos cartões. Ativado por padrão em todas as contas.
Produtos — aqui você gerencia de onde a Mira vai puxar as recomendações: adicione um feed XML, defina com que frequência atualizar ou desative se quiser.
Sem uma fonte de produto ativa, só fica disponível a opção Sem recomendação: as outras duas ficam bloqueadas e o alternador Mostrar preços dos produtos também é desativado. Assim que você conecta uma fonte, todas as opções liberam e Recomendação engajante já vem marcada. Se remover ou desativar sua última fonte, o sistema volta automaticamente para Sem recomendação. Adicione outro feed para reativar as recomendações.
💡 A seção Produtos agora substitui a antiga Feed de produtos XML no construtor de IA — a administração dos feeds continua igual, só mudou de lugar junto das configurações de recomendação.
Como funciona o selo de preço
O preço é importado do Feed de produtos e exibido exatamente como está lá — incluindo a moeda.
Se o feed não tiver preço, o selo simplesmente não aparece — o cartão segue funcionando normalmente.
Prefere não mostrar preços? É só desativar a opção Mostrar preços dos produtos em Base de conhecimento → Produtos que os cartões da Mira não vão exibir preços.
💡 O selo de preço só aparece em cartões criados pela Mira a partir do feed. Cartões gerados usando links simples (colados em conversas, Flows ou mensagens automáticas) usam o conteúdo da página e não exibem o selo de preço — saiba mais em Cartões de produto.
O que vem a seguir?
Como exportar feeds de produto de várias plataformas de e-commerce para o assistente de compras MiraAI? — veja o tutorial específico da sua plataforma e confira os campos do feed que a Mira lê.
Introdução ao assistente de compras Mira AI — tudo sobre o seu assistente de compras IA em um só lugar.
Cartões de produto — saiba como funcionam os cartões com links simples em chats e Flows.
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