Shopware é uma plataforma alemã popular de e-commerce de código aberto com um Marketplace onde você pode instalar o aplicativo Smartsupp. Para instalar o Smartsupp em uma loja Shopware, adicione o aplicativo Smartsupp pelo Marketplace e configure-o com sua chave de chat.
Este guia está dividido nas seguintes seções:
Instalar o aplicativo Smartsupp
Entre no painel de administração do Shopware e abra Extensões → Loja (ou Marketplace). Pesquise por Smartsupp na loja.
Abra a página do aplicativo Smartsupp e clique em Adicionar aos aplicativos (ou Instalar) para adicioná-lo à sua loja.
Depois, ative o aplicativo em Extensões → Minhas extensões.
Configurar com sua chave de chat
Abra a configuração do aplicativo Smartsupp em Minhas extensões e localize o campo da sua Chave Smartsupp.
Cole sua chave Smartsupp no campo e clique em Salvar. Você pode encontrar sua chave em Painel de controle do Smartsupp → Configurações → Caixa de chat → Código de chat.
Verificar a instalação
Abra sua loja Shopware em uma nova aba do navegador e atualize a página. O widget de chat do Smartsupp deve aparecer no canto do seu site. Depois, entre no Painel de controle do Smartsupp para começar a conversar com os visitantes.
Dica: Se o widget de chat não aparecer, limpe o cache do navegador ou abra o site em uma janela anônima. Confira se o aplicativo Smartsupp está ativado e se a chave de chat foi salva corretamente. Ainda nada? Veja Por que não vejo o chat no meu site?
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