Shopware é uma plataforma de e-commerce open-source alemã bastante popular, com um Marketplace onde você pode instalar o aplicativo Smartsupp. Para instalar o Smartsupp na sua loja Shopware, basta adicionar o aplicativo Smartsupp pelo Marketplace e configurar com sua chave Smartsupp.
Este passo a passo está dividido nestas partes:
Instalar o aplicativo Smartsupp
Acesse o painel de controle do seu Shopware e vá em Extensões → Loja (ou Marketplace). Procure por Smartsupp na loja.
Abra a página do aplicativo Smartsupp e clique em Adicionar aos aplicativos (ou Instalar) para adicionar à sua loja.
Em seguida, ative o aplicativo em Extensões → Minhas extensões.
Configurar usando a chave Smartsupp
Abra as configurações do aplicativo Smartsupp em Minhas extensões e localize o campo da sua Chave Smartsupp.
Cole sua chave Smartsupp nesse campo e Salvar. Você encontra sua chave no Painel de controle Smartsupp → Configurações → Canais → Chat ao vivo → Instalação.
Verificar a instalação
Abra sua loja Shopware em uma nova aba do navegador e atualize a página. O widget de chat do Smartsupp deve aparecer no cantinho do site. Depois, faça login no Painel de controle Smartsupp para começar a conversar com os visitantes.
Dica: O widget de chat não apareceu? Tente limpar o cache do navegador ou abrir o site em uma janela anônima. Verifique também se o aplicativo Smartsupp está ativado e se você salvou corretamente a chave do chat. Ainda está com problemas? Veja Por que não vejo o chat no meu site?
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