Shopware é uma popular plataforma de e-commerce alemã de código aberto com um Marketplace onde você pode instalar o aplicativo Smartsupp. Para instalar o Smartsupp em uma loja Shopware, adicione o aplicativo Smartsupp a partir do Marketplace e configure-o com sua chave de chat.
Este guia está dividido nas seguintes seções:
Instalar o aplicativo Smartsupp
Acesse o painel admin do Shopware e abra Extensions → Store (ou Marketplace). Procure por Smartsupp na loja.
Abra a página do aplicativo Smartsupp e clique em Add to apps (ou Install) para adicioná-lo à sua loja.
Depois ative o aplicativo em Extensions → My extensions.
Configurar com sua chave de chat
Abra a configuração do aplicativo Smartsupp em My extensions e localize o campo para sua Chave Smartsupp.
Cole sua Chave Smartsupp no campo e clique em Save. Você encontra sua chave no painel de controle Smartsupp → Configurações → Caixa de chat → Código de chat.
Verificar a instalação
Abra sua loja Shopware em uma nova aba do navegador e atualize a página. O widget de chat Smartsupp deve aparecer no canto do seu site. Depois, acesse o painel de controle Smartsupp para começar a conversar com os visitantes.
Dica: Se o widget de chat não aparecer, limpe o cache do navegador ou abra o site em uma janela anônima. Verifique novamente se o aplicativo Smartsupp está ativado e se a chave de chat foi salva corretamente. Ainda nada? Veja Por que não vejo o chat no meu site?
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