Shoplo é uma plataforma polonesa de e-commerce SaaS para lojas virtuais. Para instalar o Smartsupp na sua loja Shoplo, basta colar o código do chat Smartsupp no campo de HTML/scripts personalizados dentro do admin do Shoplo.
Este passo a passo está dividido nas seguintes etapas:
Abrir a seção de scripts personalizados
No painel admin do Shoplo, acesse Configurações → Configuração → HTML / Scripts personalizados (ou Códigos de rastreamento, dependendo da versão do Shoplo). É nessa tela que você vai colar o código do chat Smartsupp para ele aparecer em todas as páginas da loja.
Colar o código do Smartsupp
Copie o seu código de chat no painel Smartsupp → Configurações → Canais → Chat ao vivo → Instalação. Depois, cole no campo de HTML/Scripts personalizados do Shoplo e salve as mudanças.
Verificar a instalação
Abra a sua loja Shoplo em uma nova aba do navegador e recarregue a página. O widget do Smartsupp deve aparecer no cantinho do seu site. Depois, entre no painel do Smartsupp para começar a conversar com seus visitantes.
Dica: O widget não apareceu? Limpe o cache do navegador ou acesse o site numa janela anônima. Confira se salvou o código no campo certo. Não resolveu? Veja Por que não vejo o chat no meu site?
Recursos relacionados:
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Instalando o Smartsupp — veja o resumo de todos os jeitos de instalar, incluindo o código manual.
E agora?
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Status da caixa de chat — entenda como funciona o status do widget e como mudar caso precise.
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