Shoplo é uma plataforma polonesa de e-commerce SaaS para lojas online. Para instalar o Smartsupp em uma loja Shoplo, cole o código de chat Smartsupp no campo de HTML/scripts personalizados no admin do Shoplo.
Este guia está dividido nas seguintes seções:
Abrir a seção de scripts personalizados
Entre no admin do Shoplo e abra Configurações → Configuração → HTML / scripts personalizados (ou Códigos de rastreamento, dependendo da sua versão do Shoplo). É aqui que você vai colar o código de chat Smartsupp para que ele carregue em todas as páginas da sua loja.
Colar o código Smartsupp
Copie seu código de chat Smartsupp no painel de controle do Smartsupp → Configurações → Caixa de chat → Código de chat. Cole-o no campo de HTML/scripts personalizados no Shoplo e salve as alterações.
Verificar a instalação
Abra sua loja Shoplo em uma nova aba do navegador e atualize a página. O widget de chat Smartsupp deve aparecer em um dos cantos do seu site. Depois entre no painel de controle do Smartsupp para começar a conversar com os visitantes.
Dica: se o widget de chat não aparecer, limpe o cache do navegador ou abra o site em uma janela anônima. Verifique novamente se você salvou o código no campo correto. Continua sem aparecer? Veja Por que não vejo o chat no meu site?
Recursos relacionados:
Baixar plugins — lista completa de plataformas e integrações compatíveis.
Instalando o Smartsupp — visão geral de todos os métodos de instalação, incluindo inserção manual de código.
O que vem depois?
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Status da caixa de chat — saiba como funciona o status do widget de chat e como controlá-lo.
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