O Chrome e o Edge podem colocar abas inativas em modo de suspensão para economizar memória. Se a aba do Smartsupp for suspensa, ela para de atualizar e você pode deixar de receber notificações. Para evitar isso, instale uma extensão que impede o descarte automático de abas. Funciona tanto no Chrome quanto no Edge e precisa ser instalada separadamente em cada perfil do navegador.
Este artigo está dividido em algumas partes:
Como resolver
Acesse aqui para baixar a extensão do Chrome que Desativa o descarte automático de abas (também disponível para Edge).
Instale a extensão no seu navegador Google Chrome ou Edge
Depois de instalar a extensão:
O descarte de abas será desativado para todas as abas do Chrome ou Edge
A extensão vai manter o descarte desativado mesmo se você fechar e abrir o navegador novamente
Atenção: Se você usa mais de um perfil no Chrome, vai precisar instalar a extensão em cada perfil separadamente.
O que fazer depois?
Notificações na área de trabalho — receba um pop-up na tela para novos chats e mensagens.
Notificações sonoras — escute quando chegar um novo chat ou mensagem, mesmo se o painel não estiver destacado.
Navegadores compatíveis — veja os navegadores e versões que funcionam com o Smartsupp.
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