Você pode compartilhar arquivos com seus visitantes diretamente no chat. Para manter todos protegidos contra vírus e arquivos maliciosos, o Smartsupp permite apenas certos tipos e tamanhos de arquivos. Veja o que você pode enviar.
Dividimos o artigo em algumas seções:
Tipos de arquivos permitidos
Para proteger você contra vírus, softwares maliciosos e outros arquivos perigosos, o Smartsupp permite apenas o envio destes tipos de arquivos:
Documentos: .doc, .docx, .pdf, .txt, .xml, .csv
Apresentações: .ppt, .pptx, .pps, .ppsx, .key
Planilhas: .xls, .xlsx
Imagens: todos os formatos de imagem comuns (JPG, PNG, GIF e outros)
Vídeo: .mp4, .mov
Tamanho máximo do arquivo
Cada anexo pode ter até 20 MB.
💡 Precisa enviar algo maior? Envie o arquivo para o Google Drive ou Dropbox e mande o link para o seu cliente no chat.
O que vem depois?
Inbox – configurações gerais — categorias, canais, notificações e filtragem.
Contatos — gerencie as pessoas que entraram em contato com você.
Idioma do painel de controle — altere o idioma do seu painel de controle.
💡 Precisa de mais ajuda? Entre em contato com a nossa equipe de suporte — teremos prazer em ajudar!