Procurando um lugar único para reunir todos os contatos — não importa se vieram de um Flow (antigos chatbots), de um formulário de contato ou foram adicionados manualmente por um agente? É exatamente para isso que serve a seção Contacts.
Separamos o artigo em algumas seções:
Onde encontrar Contacts
Abra Contacts pelo painel de navegação à esquerda do seu painel de controle. A seção está disponível em todos os pacotes.
Atenção: funcionalidades avançadas, como exportação de contatos, estão disponíveis nos planos SOLO, PLUS, EXPERT e ULTIMATE (não no plano Mira).
O que você pode fazer com Contacts
Contacts reúne em uma única lista organizada todas as pessoas que interagiram com você. A partir daqui, você pode:
Ver todos os contatos coletados por Flows, formulários de contato ou adicionados manualmente.
Abrir um contato para ver seus detalhes e histórico de conversas.
Adicionar tags aos contatos e filtrar a lista para encontrar rapidamente as pessoas certas.
Exportar seus contatos (nos planos listados acima).
O que vem depois?
Contact tagging — rotule e filtre seus contatos.
Contact Properties — armazene informações extras de negócio em cada contato.
Leadgen Flow — colete contatos automaticamente.
💡 Precisa de mais ajuda? Entre em contato com nossa equipe de suporte — teremos prazer em ajudar!