As propriedades do contato permitem armazenar informações extras e específicas do seu negócio sobre os contatos — além do nome, email e telefone padrão. Capturar os detalhes que importam para o seu negócio ajuda você a segmentar contatos, personalizar follow-ups e melhorar sua taxa de conversão.
Disponível nos: planos SOLO, PLUS, EXPERT e ULTIMATE. Para coletá-las com o Leadgen chatbot, você precisa do pacote PLUS, EXPERT ou ULTIMATE (Legado: STANDARD, PRO, Ultimate).
Separamos o artigo em algumas seções:
O que são propriedades do contato?
Propriedades do contato são campos personalizados anexados a um contato, onde você pode manter as informações relevantes para o seu negócio — por exemplo, nome da empresa, plano, valor do pedido ou qualquer outro detalhe que você queira ter à mão. Elas ficam ao lado dos campos padrão do contato e dão uma visão mais completa de cada pessoa que entra em contato.
Com esse contexto extra, você pode agrupar contatos semelhantes, adaptar suas mensagens e focar nos leads que mais importam.
Coletar propriedades com o Leadgen chatbot
Você pode fazer o Leadgen chatbot perguntar aos visitantes por detalhes específicos e salvar as respostas diretamente nas propriedades do contato — assim, as informações são coletadas automaticamente, mesmo quando você está offline. Isso requer o pacote PLUS, EXPERT ou ULTIMATE.
💡 Saiba como configurar em Leadgen Chatbot.
O que vem depois?
Contacts — gerencie as pessoas que entraram em contato com você.
Contact tagging — organize contatos com tags.
Leadgen Chatbot — colete dados de contato automaticamente.
💡 Precisa de mais ajuda? Entre em contato com nossa equipe de suporte — teremos prazer em ajudar!