Prywatność i bezpieczeństwo
Tworzymy bezpieczny produkt spełniający wszystkie normy i wymogi prawne.

Jak przetwarzamy pliki cookies?

Ostatnia aktualizacja: 26.03.2023

Jesteśmy spółką Smartsupp.com, s.r.o., VAT: CZ03668681 i prowadzimy stronę internetową www.smartsupp.com. Używamy plików cookies, które mogą zbierać dane osobowe, aby zapewnić funkcjonowanie witryny, móc ulepszać jej funkcje lub lepiej dopasowywać reklamy.

Poniżej można przeczytać, czym są pliki cookies, do czego służą i jak są wykorzystywane. Jeśli chcesz dowiedzieć się, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe, zapoznaj się z naszą Polityką prywatności.

Czym są pliki cookies?

Pliki cookies to małe pliki danych, które są przechowywane w przeglądarce na komputerze lub telefonie użytkownika podczas odwiedzania strony internetowej lub korzystania z usługi online.

Do czego służą?

Niektóre pliki cookies są wymagane ze względów technicznych, aby nasza witryna i usługi w ogóle działały. Dlatego są one określane jako „niezbędne”. Zgodnie z prawem nie potrzebujemy zgody użytkownika na przetwarzanie tych plików cookies i przetwarzamy je na podstawie tzw. prawnie uzasadnionego interesu.

Przykład: Weryfikacja, czy rzeczywiście jesteś człowiekiem, poprawne wyświetlanie witryny lub paska plików cookies. Pomagają one zatem zapewnić podstawowe funkcje strony internetowej i jej bezpieczeństwo.

Kolejne pliki cookies umożliwiają witrynie zapamiętać informacje o Twoich ustawieniach. Te z kolei nazywamy „preferencyjnymi”.

Przykład: Zapamiętanie, że użytkownik wybrał język angielski jako preferowany język dwujęzycznej strony internetowej. Te pliki cookies zapamiętają ustawienia użytkownika, dzięki czemu witryna będzie zawsze wyświetlana w preferowanym języku.

Inne pliki cookies zaś pomagają nam gromadzić informacje na temat korzystania z witryny przez użytkownika, takie jak liczba odwiedzających lub czas spędzany przez użytkownika w różnych częściach strony internetowej. Jak sugeruje ich nazwa, te pliki cookies są określane jako „statystyczne“.

Przykład: Liczba odwiedzających witrynę, niewykorzystane zakładki i nieprzeczytane artykuły, liczba osób, które nie sfinalizowały zamówienia z powodu zbyt złożonego procesu zakupowego oraz wiele innych statystyk, które pomagają nam i użytkownikom tworzyć lepsze środowisko na naszej stronie internetowej.

Pliki cookies mogą być również wykorzystywane do wyświetlania odpowiednich reklam, a to nawet na innych stronach internetowych lub w sieciach społecznościowych. Tego typu pliki cookies nazywamy „marketingowymi”.

Przykład: Wyświetlanie reklamy naszych usług na innej stronie internetowej, promowany post na Facebooku, a także wyświetlanie filmu z YouTube na naszej witrynie. Pomagają one wyświetlać reklamy, które są dla danego użytkownika odpowiednie.

Listę poszczególnych plików cookies, których używamy, w tym ich indywidualne nazwy, dostawcy, cel, typ i datę wygaśnięcia oraz opcję zmiany ich ustawień, można znaleźć tutaj.

Jakie usługi są związane z korzystaniem z plików cookies? Którzy z naszych dostawców używają plików cookies?

Ponieważ korzystamy z dostawców, takich jak Google, Facebook itp., nie tylko w związku z plikami cookies, udostępniamy podsumowanie informacji na ich temat w naszej Polityce prywatności.

Jak mogę zabronić używaniu plików cookies?

Użytkownik może zmienić swoją zgodę na preferencyjne, statystyczne lub marketingowe pliki cookies w dowolnym momencie, klikając tutaj, gdzie znajdzie bardziej szczegółowe informacje o poszczególnych plikach cookies.

Innym sposobem jest prawidłowe skonfigurowanie przeglądarki. Większość przeglądarek umożliwia odmowę zapisywania plików cookies.
Poszczególne procedury można znaleźć tutaj:
 

Jak można się z nami skontaktować?

W przypadku jakichkolwiek pytań lub próśb dotyczących plików cookies lub danych osobowych, prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres dpo@smartsupp.com.

Chcesz dowiedzieć się więcej o plikach cookies?

Bardziej szczegółowe informacje na temat plików cookies można znaleźć pod tym linkiem.

Nadal masz wątpliwości? Skontaktuj się z nami za pomocą czatu w panelu administracyjnym, a my z przyjemnością się z Tobą skontaktujemy. Pamiętaj, że obsługa klienta jest dostępna tylko w płatnych pakietach.

Was this article helpful? Rate it and help us improve your experience.

Give feedback about this article