Privacy Policy

Správce osobních údajů: Smartsupp.com, s.r.o ., IČO: 036 68 681, se sídlem Šumavská 31, 602 00 Brno, zastoupená Vladimírem Šanderou, jednatelem, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 86206 („my“).

Kontaktní údaje: dpo@smartsupp.com 

Poskytujeme platformu Smartsupp (dále jen „Platforma“), prostřednictvím které Vám poskytujeme Live Chat, chatboty, získávání leadů a další služby, které jsou objednávány podle našich Podmínek služby (dále jen „Podmínky“). Důvěrnost údajů bereme vážně. Naše role v zpracování osobních údajů je dvojaká. Působíme jako správce osobních údajů (nebo v některých zákonech o ochraně osobních údajů jako „Podnik“) a také jako zpracovatel osobních údajů (nebo v některých zákonech o ochraně osobních údajů jako „Poskytovatel služby“). Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují naši roli jako správce osobních údajů, což znamená, že v těchto zásadách ochrany osobních údajů najdete všechny relevantní informace o účelech, délce zpracování nebo Vašich právech.

Platforma je dostupná na webu: https://www.smartsupp.com/ (dále jen „Web“).

Pokud chcete použít naši Platformu jako uživatel a využít našich služeb (tedy že bychom zpracovávali osobní údaje např. návštěvníků vašeho webu), zpracováváme také osobní údaje podle vašich instrukcí. Buďte si vědomi, že v takových případech vystupujete jako správce osobních údajů. Pravidla, jak zacházíme s osobními údaji v takových případech, jsou k dispozici v našich Podmínkách zpracování údajů dostupných zde: https://help.smartsupp.com/dpa.

A. ZPRACOVÁVANÉ OSOBNÍ ÚDAJE

Abychom byli co nejtransparentnější, rozdělili jsme osobní údaje, které zpracováváme, do těchto kategorií:

• Identifikační údaje.To zahrnuje Vaše jméno, příjmení, identifikaci organizace, jejímž jménem jednáte.
• Přihlašovací údaje.Informace o údajích vyplněných uživatelem při vytváření účtu na Platformě, včetně možných informací sdílených s námi prostřednictvím služeb třetích stran, když používáte jednorázové přihlášení. Tato informace zahrnuje také technické informace o Vašem prohlížeči, poloze a další informace.
• Kontaktní údaje.Vaše e-mailová adresa, telefonní číslo.
• Platební údaje a fakturační detaily.Informace o nákupu, informace nezbytné pro vedení účetnictví a placení za využité služby, úvěrové informace, fakturační adresa, registrační číslo, vrácení peněz, informace nezbytné k prevenci podvodů, informace o osobách uvedených na fakturách, požadavky, statistické údaje.
• Informace o protokolu, IP adresa a další informace o používání Platformy. Budeme zpracovávat technické informace, jako jsou protokoly uživatelů na Platformě, IP adresa účtu, Vaše zařízení nebo operační systém, systémové údaje atd.
• Údaje spojené s plněním smlouvy.Informace o plnění vzájemné smlouvy, rozsah poskytovaných služeb podle smlouvy, pokud souvisí s konkrétní fyzickou osobou jednající Vaším jménem.
• Uživatelské informace.Tyto informace zahrnují informace o Vašem používání Platformy (zda ji používáte správně, používáte všechny možné funkce atd.).
• Komunikační data.Osobní údaje poskytnuté při kontaktování nás prostřednictvím našeho Webu, e-mailové komunikace chatbot nebo jakýchkoliv jiných forem komunikace.
• Informace získané z dotazníků.To zahrnuje informace o e-mailové adrese, jak jste spokojeni na stupnici 1-10 nebo jiné informace, které zahrneme do dotazníku.
• Obrázky a videa.Můžeme zpracovávat Vaše obrázky z recenze, ale pouze pokud nám k tomu dáte souhlas. Můžeme také zpracovávat obrázky a videa z webináře nebo kurzu, kterého jste se zúčastnil/a.
• Cookies.Při používání našeho Webu může být použito několik cookies. Podrobnosti o uložení cookies jsou k dispozici v naší politice cookies . 

Osobní údaje získáváme přímo od Vás, nebo pokud jste uživatelem Platformy a Vaše schéma bylo vytvořeno Vaším zaměstnavatelem/smluvní stranou, můžeme získat osobní údaje od takového zaměstnavatele/smluvní strany, se kterou máme smluvní vztah.

Naše Platforma není určena k ukládání nebo zpracovávání zvláštních kategorií osobních údajů (jako jsou zdravotní údaje, biometrické informace atd.).

B. ÚČELY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ A POUŽITÍ ÚDAJŮ

Vaše osobní údaje budeme používat k poskytování služeb, které jste si vyžádali, což může
také zahrnovat e-mailové oznámení a newslettery, zajištění zákaznické podpory, plnění legálních
povinností atd. Všechny účely a použití údajů jsou uvedeny v této části B naší politiky
ochrany soukromí, kde najdete, k jakým účelům používáme Vaše údaje, jaký typ údajů
zpracováváme a jaká je doba uchování zpracování.

Vaše údaje nebudeme prodávat třetím stranám, ale můžeme je sdílet s našimi partnery, kteří nám pomáhají poskytovat naše služby (viz Část D této politiky ochrany osobních údajů).

B.1 Poskytování služeb

Osobní údaje primárně zpracováváme k poskytování našich služeb, abychom Vám poskytli účet na Platformě (a abychom poskytli Vašim pracovníkům a dalším osobám přístup) a požadované služby, zejména když se zaregistrujete na Platformě, vytvoříte si uživatelský účet, vyplníte fakturační údaje a zaplatíte za naše služby a kontaktujete nás pro další informace. V rámci těchto služeb Vám můžeme také zasílat zprávy o uzavření a plnění smlouvy, nových produktech a vydáních služeb, připomenutí plateb, resetování hesla a další důležité informace. Tyto informace (a další vzájemnou komunikaci) lze také zasílat e-mailem (e-mailové oznámení). These information (and other mutual communication) may also be sent
via e-mail (e-mail notifications) Those informations (and other communications) may also be sent
via e-mail (e-mail notifications) Pro tento účel zpracováváme Vaše identifikační informace, přihlašovací údaje, kontaktní údaje, platební údaje a fakturační detaily, informace o protokolu, IP adresu a další informace o používání Platformy, údaje spojené s plněním smlouvy a komunikační data, pokud je komunikace spojena s vzájemným smluvním vztahem.

Platby jsou prováděny prostřednictvím poskytovatelů plateb, kteří jsou popsáni v části D - seznam příjemců.

Právním základem pro toto zpracování je plnění smlouvy mezi Vámi a námi a potřeba činit kroky na Vaši žádost před uzavřením smlouvy. V případě, že nejste přímou stranou smlouvy (např. pokud jste zaměstnanec našeho zákazníka nebo osoba jednající jménem našeho zákazníka), zpracováváme Vaše osobní údaje na základě našeho oprávněného zájmu na plnění jakékoli uzavřené smlouvy.

Údaje jsou zpracovávány po dobu platnosti uzavřené smlouvy a po dobu nezbytnou pro plnění povinností vyplývajících z takové smlouvy. Pokud Váš účet nepoužíváte po delší dobu, je deaktivován, avšak pokud chcete vymazat informace o Vašem účtu, musíte se na nás obrátit prostřednictvím kontaktních údajů nebo přes podporu či jiné formy komunikace.

Na Google Workspace API: Potvrzujeme, že použití Google Workspace API v rámci naší aplikace je přísně omezeno na poskytování našich služeb uživatelům. Ne používáme žádná data získaná prostřednictvím Google Workspace API k vývoji, zlepšování ani k trénování obecných modelů Umělé Inteligence (AI) nebo strojového učení (ML). Naše použití těchto API je v souladu s požadavky na omezené užití Google, jak je popsáno zde.

B.2 Zákaznická podpora a další požadavky

Vaše osobní údaje také zpracováváme za účelem poskytování zákaznické podpory, včetně vyřizování všech požadavků a dotazů, včetně následné komunikace a poskytování dokumentace pro jakoukoli další komunikaci s subjekty.

Pro tento účel zpracováváme Vaše identifikační informace, kontaktní údaje, IP adresu a další informace o používání Platformy, údaje spojené s plněním smlouvy a komunikační data, pokud je komunikace spojena s podporou zákazníka.

Právním základem pro toto zpracování je plnění smlouvy mezi Vámi a námi nebo náš oprávněný zájem.

Osobní údaje jsou zpracovávány po dobu trvání smluvního vztahu se zákazníkem a následně po dobu nezbytně nutnou k ochraně našich vlastních legálních zájmů nebo po dobu nezbytnou pro vyřízení jakéhokoliv dotazu na zákaznickou podporu. Maximální doba uchování je stanovena na 3,5 roku po vznesení dotazu.

B.3 Hodnocení spokojenosti zákazníků (a průzkumy)

Informace také používáme k hodnocení zákazníků používajících produkt, zjišťování spokojenosti, trendů a zajištění maximálního využití Platformy.

Pro tento účel zpracováváme Vaše identifikační informace, kontaktní údaje, uživatelské informace, údaje spojené s plněním smlouvy, informace získané z dotazníků.

Právním základem pro toto zpracování je náš oprávněný zájem, který spočívá ve zlepšování platformy a uživatelské zkušenosti.

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu trvání vzájemného vztahu. Údaje jsou zpracovávány po přiměřenou dobu potřebnou pro vzájemnou komunikaci nebo provádění průzkumů.

B.4 Ochrana práv a povinností a ochrana proti podvodům a zneužití

Vaše data můžeme také zpracovávat k ochraně před neoprávněným používáním naší Platformy a služeb, aby bylo zajištěno jejich bezpečné používání. Dále můžeme použít osobní informace k ochraně vlastních nároků nebo ke zjištění, prevenci nebo podniknutí kroků ohledně nezákonných činností, podezření na podvod, situací zahrnujících potenciální hrozby pro fyzickou bezpečnost jakékoli osoby nebo porušení našich Podmínek. Tento účel také zahrnuje zpracování osobních údajů pro vyřizování možných stížností.

Pro tento účel zpracováváme Vaše identifikační informace, přihlašovací údaje, kontaktní údaje, platební údaje a fakturační detaily, informace o protokolu, IP adresu a další informace o používání Platformy, uživatelské informace, údaje spojené s plněním smlouvy a komunikační data, pokud je komunikace spojena s vzájemným smluvním vztahem.

Právním základem pro toto zpracování je náš oprávněný zájem na ochraně našich práv a povinností a ochrana proti podvodům a zneužití.

Údaje zpracováváme po dobu, během které mohou běžet promlčecí lhůty nebo jakékoli jiné termíny pro uplatnění nároků. Tento termín může být změněn podle aktuálního stavu a podle konkrétních zjištění a způsobených podvodů. Obecně může být doba zpracování stanovena podle běhu promlčecích lhůt (např. 10 let podle platných zákonů).

B.5 Právní povinnosti

Jako každá jiná společnost, musíme také plnit právní povinnosti, zejména v oblasti daní, účetnictví a dalších oblastech, které se na nás vztahují. Zároveň musíme být připraveni poskytnout spolupráci státním orgánům, pokud nám to zákon nařizuje.

Pro tento účel zpracováváme Vaše identifikační informace, kontaktní údaje, platební údaje a fakturační detaily, údaje spojené s plněním smlouvy, komunikační data (pokud jsou používána k účelu právních povinností).

Právním základem pro toto zpracování je plnění našich právních povinností.

Tyto údaje jsou zpracovávány po období stanovené zákonem. Ze zákona jsme povinni uchovávat účetní doklady a účetní záznamy (faktury) po dobu 5 let počínaje koncem účetního období, k němuž se vztahují. Jsme také povinni uchovávat faktury po dobu 3 let počínaje koncem daňového roku, ve kterém vznikla daňová povinnost týkající se faktury. Jsme také povinni uchovávat daňové doklady po dobu 10 let počínaje koncem daňového roku, ve kterém transakce proběhla.

B.6 Newslettery a obchodní komunikace

Čas od času Vám můžeme posílat obchodní komunikaci prostřednictvím e-mailu. To neznamená komunikaci související s plněním smluvního vztahu (např. aktualizace smluvních podmínek, oznámení o platbách, zpožděních atd.), nýbrž komunikaci o propagačních akcích, slevách, kampaních a další komunikaci podporující naši značku.

Pro tento účel budeme zpracovávat Vaši e-mailovou adresu a Vaše identifikační informace.

Právním základem pro toto zpracování je rozdělen na dvě samostatné části:

· Pokud si vytvoříte účet a registrujete se, uzavřeme spolu smlouvu a vzniká zákaznický vztah. Takže osobní údaje jsou zpracovávány na základě našeho oprávněného zájmu (přímý marketing).

· Pokud se přihlásíte do našeho seznamu newsletteru, dáváte nám pro takové zpracování souhlas tím, že se přihlásíte.

Můžete se kdykoli odhlásit z odběru jakýchkoli newsletterů pomocí odkazů k odhlášení poskytnutých v zápatí každé odeslané zprávy. Také můžete souhlas kdykoli odvolat, což má stejný význam jako popsaná možnost odhlášení.

Osobní údaje jsou zpracovávány po dobu 2 let od posledního aktivního zobrazení newsletteru, pokud se neodhlásíte dříve.

B.7 Recenze

Rádi sdílíme informace o Vaší recenzi Platformy a rádi o tom říkáme světu. Takže můžeme zpracovávat Vaše osobní údaje a sdílet Vaši recenzi na našich sociálních sítích nebo Webu.

Pro tento účel zpracováváme Vaše identifikační informace, kontaktní údaje a přihlašovací údaje. V případě Vašeho výslovného souhlasu také zpracováváme obrázky, název společnosti, pozici a další osobní údaje uvedené v textu recenze.

Právním základem pro toto zpracování je Váš souhlas.

Vaše osobní údaje v recenzích jsou zpracovávány do odvolání Vašeho souhlasu, nejdéle však po dobu 5 let.

B.8 Webináře/kurzy

Můžete se také účastnit našich webinářů a dalších kurzů, které organizujeme. Vaše osobní údaje budeme pro organizaci a poskytování takového webináře nebo kurzu zpracovávat. Upozorňujeme, že můžeme provádět videozáznamy nebo pořídit fotografie některých z těchto akcí. Snažíme se být co nejvíce anonymní, takže do fotografií nebo videozáznamů nebudeme zahrnovat Vaše jméno ani jiné údaje, pokud nám k tomu nedáte svolení (např. pokud se jedná o referenci).

Budeme zpracovávat Vaše identifikační informace, kontaktní údaje, platební údaje a fakturační detaily a obrázky a videa.

Právním základem pro toto zpracování je vzájemná smlouva, kterou jsme uzavřeli, když jste se registrovali na našem webináři/kurzu.

Osobní údaje budou zpracovány po dobu trvání smluvního vztahu s námi a poté po dobu 4 let od ukončení smluvního vztahu.

ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ V SOUVISLOSTI S COOKIES NA WEBU A PLATFORMĚ

B.9 Provoz a zabezpečení Webu/Platformy (nutnost)

Zpracováváme Vaše osobní údaje pro provoz Webu a Platformy a její bezpečnost, tj. pro vnitřní fungování Platformy, Vaši identifikaci jako registrovaného uživatele při procházení a opakovaných návštěvách Platformy a pro zajištění Vaší bezpečnosti. Také potřebujeme zpracovat informace o Vašich preferencích, například souhlasech, s jakými typy cookies souhlasíte, souhlasy s personalizací a marketingovými účely atd.

Pro tento účel zpracováváme technické údaje, jako je IP adresa a cookies zařazené do kategorie nutných.

Právním základem pro toto zpracování je náš oprávněný zájem na správném fungování a bezpečném provozu naší platformy. Údaje se zpracovávají zpravidla po dobu návštěvy Platformy, maximálně po dobu stanovenou v cookies liště nebo zásadách cookies. Mějte na paměti, že Váš webový prohlížeč může nastavit dobu, po kterou jsou cookies uloženy.

B.10 Analýza návštěvnosti webu/platformy (statistiky)

Zpracováváme Vaše osobní údaje, abychom pochopili, jak návštěvníci používají náš Web nebo Platformu. V rámci toho můžeme sledovat návštěvnost našeho Webu nebo Platformy, optimalizovat ho a obecně učinit Vaši návštěvu Webu nebo Platformy hladší a uživatelsky přívětivější.

Pro tento účel zpracováváme data cookies zařazená do kategorie analytických poskytovaná námi nebo třetími stranami, když nám poskytnete svůj souhlas. Údaje se zpracovávají zpravidla po dobu návštěvy Platformy, maximálně po dobu stanovenou v cookies liště nebo zásadách cookies. Mějte na paměti, že Váš webový prohlížeč může nastavit dobu, po kterou jsou cookies uloženy.

B.11 Podpora webu a propagace (marketing)

Zpracováváme Vaše osobní údaje, abychom zjistili informace o Vašich osobních preferencích a zobrazovali relevantní reklamu. Tím můžeme propagovat a nabízet produkty a služby na stránkách a zobrazovat Vám marketingové komunikace týkající se služeb, o kterých jste se informovali, a propagovat naši značku on-line. To může zahrnovat i propagaci našich služeb například prostřednictvím sociálních sítí, kde takové informace sdílíme s třetími stranami.

Pro tento účel zpracováváme data cookies zařazená do kategorie marketing poskytnutá námi nebo třetími stranami, když nám poskytnete svůj souhlas. Údaje se zpracovávají zpravidla po dobu návštěvy Platformy, maximálně po dobu stanovenou v cookies liště nebo zásadách cookies. Mějte na paměti, že Váš webový prohlížeč může nastavit dobu, po kterou jsou cookies uloženy.

C. ULOŽENÍ ÚDAJŮ

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu stanovenou pro každý účel v části B těchto zásad
ochrany soukromí. Obecně uchováme Vaše osobní údaje po dobu potřebnou k
naplnění účelů uvedených v těchto zásadách ochrany soukromí, ledaže je požadována
nebo povolena delší doba uchování ze zákona (např. pro stanovení, výkon nebo obranu právních nároků). Když
doba uchování údajů vyprší pro daný typ údajů, odstraníme nebo zničíme jej.

Můžeme také požádat o odstranění Vašich údajů kontaktováním nás na privacy@smartsupp.com. 
Vaši žádost posoudíme v souladu s částí E.4 těchto zásad ochrany soukromí.

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu stanovenou pro každý účel v části B těchto
D. SDÍLENÍ A ZVEŘEJŇOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vaše informace nepřenášíme ani nezveřejňujeme třetím stranám za jinými účely, než
jsou uvedeny v těchto zásadách ochrany osobních údajů (část B). Také jsou uvedeny účely všech příjemců údajů
ve níže uvedené tabulce. Sdílíme osobní údaje s níže uvedenými příjemci údajů:

Při používání cookies na našem Webu a v Produktu můžeme také sdílet Vaše osobní údaje s dalšími příjemci údajů, jako jsou: Facebook, X, Youtube, LinkedIn, Google Ads, Google, G2Crowd, Konektime. 

V případě recenzí mohou být Vaše osobní údaje sdíleny na jiných platformách, jako jsou: Amazon, Shoptet, Shopify, trustradius.com, Capterra, G2, WordPress, Satismeter, Apple, Google.

Kromě toho můžeme sdílet Vaše osobní údaje s některými třetími stranami jako správci údajů za účelem "Plnění právních povinností", kde jsme povinni tak učinit podle platné legislativy (zejména správní orgány, policejní orgány a soudní orgány). Podobně můžeme být povinni sdílet Vaše údaje s osobami, které tvrdí, že byly Vaším jednáním poškozeny.

E. ZABEZPEČENÍ

Zabezpečovací postupy jsou zavedeny k ochraně důvěrnosti Vašich údajů. Platforma, na které jsou zpracovávány osobní údaje, umožňuje pouze bezpečné kanály nebo protokoly pro příchozí síťová připojení. Údaje šifrujeme pomocí SSL/TLS pro veškerý přenos dat. Přijali jsme také mechanismy ke spolehlivé ochraně fyzického nebo online přístupu k serverům hostujícím osobní údaje. Přijali jsme proces pro pravidelné testování, hodnocení a vyhodnocování účinnosti technických a organizačních opatření k zajištění bezpečnosti údajů. 

F. VAŠE PRÁVA V PROCESU ZPRACOVÁNÍ A MOŽNOSTI JEJICH UPLATŇOVÁNÍ

Ve všech záležitostech týkajících se zpracování Vašich osobních údajů, ať už jde o dotaz, uplatnění práv, odeslání stížnosti do našich rukou atd., nás můžete kontaktovat na privacy@smartsupp.com .

Vaše žádost bude zpracována bez zbytečného odkladu, nejdéle do 1 měsíce. Ve výjimečných případech, zejména kvůli složitosti Vaší žádosti, máme právo tuto lhůtu prodloužit o další 2 měsíce. Samozřejmě Vás budeme vždy informovat o jakémkoli takovém prodloužení a důvodu pro něj.

Máte také právo podat stížnost u dozorového orgánu, jak je popsáno níže.

F.1 Právo na přístup

Máte právo získat od nás potvrzení o tom, zda zpracováváme Vaše osobní údaje či nikoli. Pokud zpracováváme Vaše osobní údaje, máte také právo požadovat přístup k informacím o účelu a rozsahu zpracování, příjemců údajů, doby zpracování, práva na opravu, výmaz, omezení zpracování a na vznesení námitky proti zpracování, právo podat stížnost u dozorového orgánu a zdroje osobních údajů (tato informace je již uvedena v tomto dokumentu). Můžete si od nás také vyžádat kopii osobních údajů, které zpracováváme. První kopii poskytujeme zdarma; další kopie mohou podléhat poplatku. Rozsah poskytnutých údajů může být omezen, aby nedošlo k zásahu do práv a svobod jiných osob.

F.2 Právo odvolat souhlas

Máte právo kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů. Avšak odvolání souhlasu neovlivňuje zákonnost zpracování před odvoláním tohoto souhlasu ani nevede k ukončení zpracování osobních údajů, které již byly anonymizovány.

F.3 Právo na opravu

Máte právo požadovat, abychom opravili nepřesné osobní údaje, které se Vás týkají. V závislosti na účelu zpracování můžete také mít právo na doplnění neúplných osobních údajů, včetně poskytnutí dodatečného prohlášení.

F.4 Právo na výmaz (právo být zapomenut)

Máte právo požádat o výmaz svých osobních údajů v případech, kdy:

• již nepotřebujeme Vaše osobní údaje pro účely, pro které byly shromážděny nebo zpracovávány;
   
• odvolali jste souhlas, na základě kterého byly osobní údaje zpracovávány, a neexistuje žádný další důvod pro jejich zpracování; 
      
• uplatníte námitku proti zpracování a neexistují žádné další převažující důvody pro zpracování, nebo uplatníte námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu; 
   
• osobní údaje jsou zpracovány v rozporu se zákonem.

Toto právo však nemůžete uplatnit, pokud je zpracování nezbytné pro splnění našich právních povinností nebo úkolů nám svěřených veřejným zájmem nebo pro stanovení, výkon nebo obhajobu právních nároků.

F.5 Právo na omezení zpracování

Máte právo požadovat omezení zpracování Vašich osobních údajů v případech, kdy:

• zpochybňujete přesnost Vašich osobních údajů; v takovém případě můžete požádat o omezení zpracování, dokud nebude ověřena přesnost osobních údajů;
   
• zpracování je v rozporu se zákonem a namísto výmazu požadujete omezení zpracování osobních údajů;
   
• již nepotřebujeme Vaše osobní údaje pro účely, pro které byly shromážděny nebo zpracovávány, ale potřebujete je pro stanovení, výkon nebo obhajobu právních nároků;
   
• vznesli jste námitku proti zpracování Vašich osobních údajů; v takovém případě můžete požádat o omezení zpracování do doby, než bude ověřeno, že naše oprávněné zájmy převažují.

F.6 Právo na přenositelnost

Máte právo získat kopii Vašich osobních údajů, které zpracováváme automatizovaně na základě Vašeho souhlasu nebo pro plnění smlouvy. Tyto údaje přeneseme ve formátu běžně použitelném a strojově čitelném k Vám nebo k Vámi určenému správci, pokud je to technicky proveditelné. Rozsah poskytnutých údajů může být omezen, aby nedošlo k zásahu do práv a svobod jiných osob.

F.7 Právo vznést námitku

Máte právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, které zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu. Přestaneme zpracovávat Vaše údaje, pokud neexistují žádné další převažující důvody pro zpracování, nebo pokud není zpracování nutné pro stanovení, výkon nebo obhajobu právních nároků, nebo pokud vznesete námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu. Specifické pravidlo bude platit, pokud vznesete námitku proti newsletterům. V takovém případě přestaneme Vám zasílat takové newslettery.

G. PRÁVO PODAT STÍŽNOST

Kromě možnosti uplatnit Vaše práva u naší společnosti, můžete také podat stížnost u příslušného dozorového orgánu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů se sídlem na adrese Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

H. ZMĚNY TĚCHTO INFORMACÍ

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 19.05.2025. Jsme oprávněni tyto zásady ochrany osobních údajů čas od času měnit, proto prosím kontrolujte je pravidelně. Jakékoli změny tohoto dokumentu zveřejníme na našem Webu.