Zmienne kontaktu pozwalają Ci przechowywać dodatkowe informacje o kontaktach, dopasowane do Twojego biznesu — oprócz standardowych danych, takich jak imię, email czy numer telefonu. Zbieranie tych szczegółów ułatwia segmentowanie kontaktów, personalizację follow-upów i podnosi skuteczność konwersji.
Dostępne w: planach Solo, Plus, Expert i Ultimate. Jeśli chcesz wykorzystywać je w scenariuszu Leadgen, potrzebujesz planu Plus, Expert lub Ultimate (poprzednie wersje: Standard, Pro, Ultimate).
Poniżej znajdziesz podział artykułu na sekcje:
Czym są zmienne kontaktu?
Zmienne kontaktu to niestandardowe pola, w których możesz zapisywać ważne dla Ciebie informacje, np. nazwę firmy, wybrany plan, wartość zamówienia czy inne dane, które chcesz mieć pod ręką. Występują one obok domyślnych pól kontaktu i dają Ci pełniejszy obraz osób, które się z Tobą kontaktują.
Dzięki tym informacjom łatwo pogrupujesz podobne kontakty, dopasujesz wiadomości i skupisz się na najważniejszych leadach.
Zmienne kontaktu dodajesz w Ustawienia → Zmienne kontaktu. Każda zmienna ma swoją nazwę (wyświetlaną na liście kontaktów i na karcie kontaktu), klucz (używany np. przy eksporcie do CSV; nie da się go zmienić po stworzeniu) i typ, który określa format zapisywanych danych.
Jak zbierać je w scenariuszu Leadgen
Możesz ustawić scenariusz Leadgen, aby zadawał odwiedzającym konkretne pytania i automatycznie zapisywał odpowiedzi jako zmienne kontaktu. Te dane gromadzą się samoczynnie — nawet, gdy jesteś offline. Do tej funkcji wymagany jest plan Plus, Expert lub Ultimate.
💡 Zobacz jak to ustawić w scenariuszu Leadgen.
Co dalej?
Kontakty — zarządzaj osobami, które się z Tobą kontaktowały.
Tagowanie kontaktów — porządkuj kontakty przy pomocy tagów.
Scenariusz Leadgen — zbieraj dane kontaktowe automatycznie.
💡 Potrzebujesz pomocy? Odezwij się do naszego zespołu wsparcia — zawsze chętnie pomożemy!