Szukasz jednego miejsca, w którym zbierzesz wszystkie kontakty — niezależnie od tego, czy pochodzą z chatbota, formularza kontaktowego, czy zostały dodane ręcznie przez agenta? Właśnie do tego służy sekcja Kontakty.
Podzieliliśmy artykuł na kilka sekcji:
Gdzie znaleźć Kontakty
Otwórz Kontakty z panelu nawigacyjnego po lewej stronie swojego panelu. Sekcja jest dostępna we wszystkich pakietach.
Uwaga: Zaawansowane funkcje, takie jak eksport kontaktów, są dostępne w pakietach SOLO, PLUS, EXPERT i ULTIMATE (nie w pakiecie Mira).
Co możesz robić z Kontaktami
Kontakty gromadzą wszystkie osoby, które miały z Tobą kontakt, w jednej uporządkowanej liście. Stąd możesz:
Zobaczyć wszystkie kontakty zebrane z chatbotów, formularzy kontaktowych lub dodane ręcznie.
Otworzyć kontakt, aby zobaczyć jego dane i historię konwersacji.
Tagować kontakty i filtrować listę, aby szybko znaleźć właściwe osoby.
Eksportować kontakty (w pakietach wymienionych powyżej).
Co dalej?
Tagowanie kontaktów — oznaczaj i filtruj swoje kontakty.
Właściwości kontaktu — przechowuj dodatkowe informacje biznesowe przy każdym kontakcie.
Chatbot Leadgen — zbieraj kontakty automatycznie.
💡 Potrzebujesz dalszej pomocy? Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia — chętnie pomożemy!