Szukasz jednego miejsca do zbierania wszystkich kontaktów — niezależnie od tego, czy pochodzą z Flow (dawniej chatbotów), formularza kontaktowego, czy zostały dodane ręcznie przez operatora? Sekcja Kontakty służy właśnie do tego.
Podzieliliśmy artykuł na kilka sekcji:
Gdzie znaleźć Kontakty
Otwórz Kontakty w panelu nawigacyjnym po lewej stronie Twojego dashboardu. Sekcja jest dostępna we wszystkich pakietach.
Uwaga: Zaawansowane funkcje, takie jak eksport kontaktów, są dostępne w pakietach Solo, Plus, Expert oraz Ultimate (ale nie w pakiecie Mira ).
Co możesz robić w sekcji Kontakty
Sekcja Kontakty gromadzi wszystkie osoby, które weszły z Tobą w interakcję, na jednej uporządkowanej liście. W tym miejscu możesz:
Przeglądać wszystkie kontakty zebrane przez Flows, formularze kontaktowe lub dodane ręcznie.
Otworzyć kontakt, aby zobaczyć jego szczegóły i historię rozmów.
Oznaczać kontakty tagami i filtrować listę, aby szybko znaleźć odpowiednie osoby.
Eksportować swoje kontakty (w pakietach wymienionych powyżej).
Co dalej?
Oznaczanie kontaktów tagami — oznaczaj i filtruj swoje kontakty.
Właściwości kontaktu — przechowuj dodatkowe informacje biznesowe o każdym kontakcie.
Flow do generowania leadów — zbieraj kontakty automatycznie.
💡 Potrzebujesz więcej pomocy? Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia — chętnie pomożemy!