Właściwości kontaktu pozwalają przechowywać dodatkowe informacje o kontaktach, istotne dla Twojej firmy — poza domyślnymi danymi, takimi jak imię i nazwisko, email oraz telefon. Zbieranie szczegółów ważnych dla Twojej firmy pomaga segmentować kontakty, personalizować dalszą komunikację i poprawiać wskaźnik konwersji.
Dostępne w: pakietach Solo, Plus, Expert i Ultimate . Aby zbierać je za pomocą chatbota Leadgen, potrzebujesz pakietu Plus, Expert lub Ultimate (starsze pakiety: Standard, Pro, Ultimate).
Podzieliliśmy artykuł na kilka sekcji:
Czym są właściwości kontaktu?
Właściwości kontaktu to niestandardowe pola przypisane do kontaktu, w których możesz przechowywać informacje istotne dla Twojej firmy — na przykład nazwę firmy, pakiet, wartość zamówienia lub inne szczegóły, które chcesz mieć pod ręką. Uzupełniają standardowe pola kontaktu i dają Ci pełniejszy obraz każdej osoby, która się z Tobą kontaktuje.
Dzięki tym dodatkowym informacjom możesz grupować podobne kontakty, dopasowywać wiadomości i skupiać się na najważniejszych leadach.
Zbieraj je za pomocą chatbota Leadgen
Możesz skonfigurować chatbota Leadgen tak, aby pytał odwiedzających o konkretne szczegóły i zapisywał odpowiedzi bezpośrednio we właściwościach ich kontaktów — dzięki temu informacje są zbierane automatycznie, nawet gdy jesteś offline. Wymaga to pakietu Plus, Expert lub Ultimate .
💡 Dowiedz się, jak to skonfigurować, z artykułu Chatbot Leadgen.
Co dalej?
Kontakty — zarządzaj osobami, które się z Tobą skontaktowały.
Tagowanie kontaktów — porządkuj kontakty za pomocą tagów.
Chatbot Leadgen — automatycznie zbieraj dane kontaktowe.
💡 Potrzebujesz dodatkowej pomocy? Skontaktuj się z naszym zespołem pomocy — chętnie pomożemy!