Blokowanie uniemożliwia niechcianemu odwiedzającemu czatowanie z Tobą — okno czatu po prostu przestaje mu się wyświetlać. Odwiedzającego możesz zablokować podczas konwersacji, z zakładki Odwiedzający lub po jego adresie IP, i tak samo go odblokować.
Dostępne w: pakietach SOLO, PLUS i EXPERT (Legacy: STANDARD, PRO).
Podzieliliśmy artykuł na kilka sekcji:
Blokowanie odwiedzającego
Jeśli odwiedzający jest nadal na Twojej stronie, otwórz konwersację, kliknij ikonę menu (1) i wybierz Zablokuj odwiedzającego (2). Aby odblokować, powtórz te same kroki. Okno czatu przestanie się wtedy wyświetlać temu odwiedzającemu.
Odwiedzającego — i jego adres IP — możesz też zablokować z zakładki Odwiedzający w panelu: znajdź odwiedzającego, otwórz jego profil i wybierz opcję blokowania.
Blokowanie adresu IP
Jeśli znasz adres IP odwiedzającego, zablokuj go w Ustawienia (1) → Ustawienia konta (2) → Bezpieczeństwo i prywatność (3) → Dodaj adres IP (4).
💡 Wskazówka: Użyj gwiazdki (*), aby zablokować cały zakres adresów IP — na przykład: 192.168.0.*, *.168.0.1, 1*2.168.0.1 lub 192.168.*.
Uwaga: Aby blokować adresy IP, najpierw włącz śledzenie adresów IP w panelu (zobacz poniżej).
Pamiętaj, że spamerzy mogą używać VPN lub wielu adresów IP, aby obejść blokowanie IP. Dla lepszej ochrony połącz je z innymi środkami — na przykład Google reCAPTCHA w celu ograniczenia automatycznego ruchu, monitorowaniem podejrzanych wzorców w panelu oraz utrzymywaniem strony i czatu w aktualnym stanie z najnowszymi funkcjami bezpieczeństwa.
Co dalej?
Odwiedzający — zobacz w czasie rzeczywistym, kto jest na Twojej stronie.
Kontakty — zarządzaj osobami, które się z Tobą skontaktowały.
Inbox – ustawienia ogólne — kategorie, kanały, powiadomienia i filtrowanie.
💡 Potrzebujesz dalszej pomocy? Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia — chętnie pomożemy!