Pomoc z instalacją
Jeżeli nie jesteś pewien, jak dokonać instalacji zalecamy skontaktowanie się z supportem Targito: Targito.com | info@targito.com
Moduł Smartsupp łączy czat Smartsupp z Targito, umożliwiając automatyczne zapisywanie adresów email wprowadzonych przez odwiedzających w czacie w bazie kontaktów i natychmiastowe przetwarzanie ich przez wybraną kampanię "Nowy Kontakt" (np. powitalny flow, DOI itp.).
Jak to działa
W ustawieniach modułu wprowadź swój ID Konta Smartsupp. Gdy czat otrzyma email od odwiedzającego, Targito tworzy kontakt i przekazuje go do wybranej kampanii jako "Nowy Kontakt" do dalszego przetwarzania (np. email powitalny, potwierdzenie zgody). W sekcji Mapowanie Kolumn możesz dodać domyślne wartości dla wybranych kolumn (np. źródło = „smartsupp”, zgoda = "tak"), które zostaną zastosowane przy tworzeniu kontaktu. Moduł jest włączany osobno dla każdej witryny (lewy panel → "Ustawienia Domyślne"), co pozwala wybrać inną kampanię do aktywacji dla każdej witryny.
Jak to skonfigurować i uruchomić
Wymagania
Aktywne konto Smartsupp i działający czat zainstalowany na twojej witrynie.
Przygotowana kampania "Nowy Kontakt" w Targito (dla powitalnego/DOI flow).
Procedura w Targito
Przejdź do Moduły → Smartsupp.
W polu ID Konta Smartsupp wprowadź swój identyfikator konta Smartsupp.
W polu Kampania dla nowego kontaktu wybierz kampanię "Nowy Kontakt", która powinna przetwarzać nowo zebrane emaile.
W sekcji Mapowanie Kolumn → Nowa Kolumna:
Nazwa kolumny: wybierz kolumnę w tabeli KONTAKTY (np. źródło, zgoda_na_newsletter).
Domyślna wartość: wprowadź domyślną wartość (np. smartsupp, true).
Dodaj tyle mapowań, ile potrzebujesz.
Kliknij Zapisz ustawienia domyślne.
W lewym panelu wybierz witrynę i włącz moduł (przełącznik).
