WiX is een populaire wereldwijde websitebouwer. Om Smartsupp op een WiX-site te installeren, plak je je Smartsupp-chatcode in het onderdeel Custom Code in je WiX-site-instellingen.
Deze handleiding is opgedeeld in de volgende onderdelen:
Het onderdeel Custom Code openen
Log in op je WiX-account, open het dashboard van je site en ga naar Settings → Custom Code. Klik op + Add Custom Code om een nieuw codefragment te maken.
Vereisten: Smartsupp kan alleen worden gebruikt op WiX-sites met een betaald pakket en een gekoppeld eigen domein. Het gratis WiX-pakket staat geen eigen code toe.
De Smartsupp-code plakken
Kopieer je Smartsupp-chatcode uit het Smartsupp-dashboard → Instellingen → Chatbox → Chatcode. Plak de code in het WiX-venster Add Custom Code, zet Add Code to Pages op All pages en Place Code in op Head, geef het fragment een naam (bijvoorbeeld Smartsupp) en klik op Apply.
Tip: Heb je nog geen Smartsupp-account? Meld je gratis aan – het duurt maar 2 minuten.
De installatie controleren
Open je live WiX-site (via je gekoppelde eigen domein) in een nieuw browsertabblad en vernieuw de pagina. De Smartsupp-chatwidget zou in de hoek van je site moeten verschijnen. Log daarna in op het Smartsupp-dashboard om met bezoekers te gaan chatten.
Tip: Verschijnt de chatwidget niet, wis dan de cache van je browser of open de site in een incognitovenster. Eigen code laadt alleen op je live gepubliceerde site (niet op de preview-URL *.wixsite.com), dus test op je gekoppelde domein. Nog steeds niets? Zie Waarom zie ik de chat niet op mijn website?
Gerelateerde bronnen:
Plugins downloaden – volledige lijst met ondersteunde platforms en integraties.
Smartsupp installeren – overzicht van alle installatiemethoden, inclusief het handmatig invoegen van code.
Wat is de volgende stap?
Basisinstellingen van de chatbox – pas kleuren, positie, welkomstberichten en meer aan.
Chatboxstatus – leer hoe de status van de chatwidget werkt en hoe je die beheert.
Waarom zie ik de chat niet op mijn website? – oplossingen voor de meest voorkomende installatieproblemen.
Plugins downloaden – ontdek alle beschikbare platformintegraties.
💡 Meer hulp nodig? Neem contact op met ons supportteam – we helpen je graag!