Mozello is een Letse websitebouwer voor kleine bedrijven met eenvoudige drag-and-drop bewerking. Om Smartsupp op een Mozello-site te installeren, plak je de Smartsupp-chatcode in het veld Custom HTML (of Custom code) in je Mozello-site-instellingen.
Deze handleiding is opgedeeld in de volgende onderdelen:
Het onderdeel voor eigen code in Mozello openen
Log in op je Mozello-account, open de site-editor en ga naar Instellingen → SEO & Sharing (of Custom HTML / Custom code, afhankelijk van je Mozello-pakket). Daar voeg je de Smartsupp-trackingcode toe, zodat die op elke pagina van je site laadt.
De Smartsupp-code plakken
Kopieer je Smartsupp-chatcode uit het Smartsupp-dashboard → Instellingen → Chatbox → Chatcode. Plak de code in het veld Custom HTML in Mozello en sla je wijzigingen op.
Let op: De functie voor eigen HTML/trackingcode is beschikbaar in de Premium-pakketten van Mozello. In het gratis pakket kun je meestal geen eigen JavaScript toevoegen – upgrade om Smartsupp toe te voegen.
De installatie controleren
Open je Mozello-site in een nieuw browsertabblad en vernieuw de pagina. De Smartsupp-chatwidget zou in de hoek van je site moeten verschijnen. Log daarna in op het Smartsupp-dashboard om met bezoekers te gaan chatten.
Tip: Verschijnt de chatwidget niet, wis dan de cache van je browser of open de site in incognitomodus. Controleer of je de code in het juiste veld hebt opgeslagen en of je Mozello-pakket eigen HTML ondersteunt. Nog steeds niets? Zie Waarom zie ik de chat niet op mijn website?
Gerelateerde bronnen:
Smartsupp installeren – volledig overzicht van alle installatiemethoden, inclusief het handmatig invoegen van code.
Waarom zie ik de chat niet op mijn website? – oplossingen voor de meest voorkomende installatieproblemen.
Wat is de volgende stap?
Basisinstellingen van de chatbox – pas kleuren, positie, welkomstberichten en meer aan.
Chatboxstatus – leer hoe de status van de chatwidget werkt en hoe je die beheert.
Waarom zie ik de chat niet op mijn website? – oplossingen voor de meest voorkomende installatieproblemen.
Plugins downloaden – ontdek alle beschikbare platformintegraties.