Quicksilk is een Canadees platform voor het bouwen en beheren van websites. Om Smartsupp op jouw Quicksilk-website te installeren, plak je de Smartsupp chatcode in het aangepaste HTML/scriptveld bij de site-instellingen van Quicksilk.
Deze handleiding bestaat uit de volgende stappen:
Aangepaste code-sectie openen
Log in op je Quicksilk admin en ga naar de Instellingen van je site. Zoek daar het veld voor aangepaste HTML of trackingscripts (dit heet meestal Aangepaste code, Headercode of Tracking).
Smartsupp-code plakken
Kopieer je Smartsupp chatcode vanuit het Smartsupp dashboard → Instellingen → Kanalen → Live chat → Installatie. Plak de code in het aangepaste codeveld in Quicksilk en sla je wijzigingen op.
Installatie controleren
Open je Quicksilk-website in een nieuw browsertabblad en ververs de pagina. De Smartsupp chatwidget hoort nu in de hoek van je site zichtbaar te zijn. Log daarna in op het Smartsupp dashboard om direct te starten met chatten met je bezoekers.
Tip: Zie je de chatwidget niet verschijnen? Wis je browsercache of probeer het in een incognitovenster. Controleer ook of je de code in het juiste veld hebt geplakt en opgeslagen. Nog steeds geen resultaat? Bekijk Waarom zie ik de chat niet op mijn website?
Gerelateerde artikelen:
Plugins downloaden — zie het volledige overzicht van ondersteunde platformen en integraties.
Smartsupp installeren — alle installatiemogelijkheden op een rij, inclusief handmatig toevoegen van code.
Wat kun je hierna doen?
Basisinstellingen chatbox — pas eenvoudig kleuren, positie, welkomstbericht en meer aan.
Status chatbox — ontdek hoe de status van de chatwidget werkt en hoe jij deze zelf regelt.
Waarom zie ik de chat niet op mijn website? — oplossingen voor veelvoorkomende installatieproblemen.
Plugins downloaden — bekijk welke platformintegraties er allemaal zijn.