Automatische hernieuwing houdt je Smartsupp-abonnement actief zonder dat je elke periode handmatig hoeft te betalen. Dit artikel legt uit wat het is en hoe het werkt bij Smartsupp.
We hebben het artikel in een aantal secties verdeeld:
Wat is automatische hernieuwing?
Automatische hernieuwing is een betalingssysteem dat veel bedrijven gebruiken voor terugkerende betalingen
(abonnementen). Je kunt het tegenkomen bij je sportschool of wanneer je een abonnement neemt op VOD-platforms zoals Netflix. Zodra je je kaartgegevens of de gegevens van je betaalmethode invoert en bevestigt, wordt de automatische betaling gestart en herhaald volgens de facturatieperiode, zolang je deze niet uitschakelt.
Dit betekent dat het bedrag elke maand/elk jaar automatisch van je bankrekening wordt afgeschreven.
Belangrijk
Automatische hernieuwing is een eenmalige overeenkomst tussen jou en de dienstverlener, waarmee je de dienstverlener toestaat je kaart te belasten zonder telkens toestemming te vragen.
Dit systeem helpt je om geen betaling voor je abonnement te vergeten; als je echter je abonnement wilt opzeggen en je betaalde account wilt sluiten, moet je het uitschakelen.
Hoe werkt het bij Smartsupp?
Tijdens het bestelproces word je direct geïnformeerd over automatische hernieuwing. Zodra je bevestigt, wordt je abonnement automatisch op de exacte datum hernieuwd, tenzij je ervoor kiest dit uit te schakelen.
Je kunt meer lezen over automatische hernieuwing in de Handleiding voor facturatie of kennisnemen van onze Servicevoorwaarden.
Wat nu?
Je abonnement opzeggen of je pakket downgraden — hoe je je abonnement opzegt of overstapt naar een lager pakket.
Betaalmethoden — hoe kan ik betalen? — kaarten, PayPal en andere manieren om te betalen.
Facturatie — beheer je abonnement, facturen en factuurgegevens.
