Heb je ooit gewenst dat je Flows (voorheen chatbots) je verkoop een enorme boost konden geven? Maak je klaar om kennis te maken met routering tussen Flows, waar de magie plaatsvindt. Verbind je Flows met elkaar en ontwerp een winkelervaring die zich dynamisch aanpast aan de unieke behoeften van elke klant. Maak je klaar voor een naadloze winkelervaring waarin upselling en cross-selling een fluitje van een cent worden, allemaal dankzij deze krachtige functie. 💪

We hebben het artikel in een paar onderdelen verdeeld:

Laat je klanten op een aantrekkelijke manier kennismaken met de betere versies van je producten! Stel je Flow zo in dat het gesprek naadloos wordt overgedragen aan een andere bot om geavanceerdere producten uit je winkel te promoten. Zo kun je slim premiumproducten introduceren waarin je klanten mogelijk geïnteresseerd zijn, waardoor het ontdekken ervan boeiend en informatief wordt. Je conversiepercentage zal niet te stoppen zijn!

​Tip: Een klant is geïnteresseerd in een paar klassieke sneakers en gaat in gesprek met een Flow die het gesprek overdraagt aan een Flow die waterdichte sneakers van vegan leer presenteert voor slechts 20 EUR meer. Zo wordt je klant op zijn reis rond de wereld niet verrast door regen!

Zoek je een eenvoudige maar krachtige strategie om de extra charme van je producten te laten zien?
Je kent het wel: de klant staat op het punt een basisproduct in je winkel te kopen maar je wilt zijn winkelwagen graag aanvullen met leuke extra's waarmee hij nog meer van het oorspronkelijke product kan genieten. Daardoor waardeert de klant de meerwaarde van de aankoop en wordt hij een vaste klant. Routering tussen Flows helpt je ook in dit geval.

​Tip: Je bent de eigenaar van de website van een autodealer en je klant toont interesse in een nieuwe sedan. De Flow voert een kort gesprek. Vervolgens stelt deze op een natuurlijke manier voor om het gesprek over te dragen aan een andere bot die add-ons en serviceopties voor een pas gekochte auto aanbiedt, zoals een verlengde garantie.

Upselling en cross-selling spelen een belangrijke rol in het conversieproces. We wilden je efficiënte en eenvoudige manieren laten zien om deze verkoopstrategieën toe te passen, alsof je met een toverstok zwaait. Vergeet niet dat Flows met hun superkrachten altijd voor je klaarstaan.