Heb je een meertalige website en meerdere agents in je livechat-account, dan wil elke agent zijn dashboard misschien in de taal waarin hij support geeft. En staat je dashboard standaard in de verkeerde taal, dan los je dat in een paar klikken op.
We hebben het artikel opgedeeld in een paar onderdelen:
Ondersteunde talen
Het Smartsupp-dashboard is beschikbaar in 27 talen:
English (US)
Čeština
Deutsch
Español
Français
Italiano
Magyar
Nederlands
Polski
Български
Dansk
Eesti
Ελληνικά
Hrvatski
Latviešu
Lietuvių
Norsk (Bokmål)
Português
Português (Brasil)
Română
Русский
Slovenčina
Slovenščina
Suomi
Svenska
Türkçe
Українська
Let op: De dashboardtalen staan los van de talen die je bezoekers in de chatbox zien – de chatbox heeft een eigen set ondersteunde talen. Zie Talen van de chatbox.
De taal van je dashboard wijzigen
De dashboardtaal wordt per agent ingesteld, dus iedereen kan zijn eigen taal kiezen. Open je profielinstellingen en kies je voorkeurstaal:
Wat is de volgende stap?
Profielinstellingen – beheer de instellingen van je persoonlijke account.
Talen van de chatbox – stel de taal in die je bezoekers in de chatbox zien.
Waarom zie ik het dashboard niet? – los een leeg dashboard op.
💡 Meer hulp nodig? Neem contact op met ons supportteam – we helpen je graag!