Met contacteigenschappen sla je extra, bedrijfsspecifieke informatie over je contacten op – naast de standaardvelden naam, e-mailadres en telefoonnummer. Door de details vast te leggen die er voor jouw bedrijf toe doen, kun je contacten segmenteren, opvolging personaliseren en je conversie verbeteren.

We hebben het artikel opgedeeld in een paar onderdelen:

Contacteigenschappen zijn eigen velden bij een contact, waarin je de informatie bewaart die relevant is voor je bedrijf – bijvoorbeeld een bedrijfsnaam, pakket, orderwaarde of elk ander detail dat je bij de hand wilt hebben. Ze staan naast de standaard contactvelden en geven je een vollediger beeld van iedereen die contact opneemt.

Met die extra context kun je vergelijkbare contacten groeperen, je berichten afstemmen en je richten op de leads die er het meest toe doen.

Je kunt de Leadgen-chatbot specifieke gegevens aan bezoekers laten vragen en de antwoorden rechtstreeks in hun contacteigenschappen laten opslaan – zo wordt de informatie automatisch verzameld, ook wanneer je offline bent. Hiervoor heb je het pakket PLUS, EXPERT of ULTIMATE nodig.