Met variabelen kun je moeiteloos extra, bedrijfsspecifieke informatie over je contacten vastleggen – bovenop de standaardnaam, het e-mailadres en telefoonnummer. Door precies de details te noteren die belangrijk zijn voor jouw bedrijf, kun je contacten makkelijk segmenteren, opvolgingen persoonlijk maken en je conversiepercentage verbeteren.

We hebben het artikel verdeeld in de volgende onderdelen:

Variabelen zijn extra velden die je koppelt aan een contact om precies die informatie op te slaan die voor jouw organisatie telt – denk aan bedrijfsnaam, plan, orderwaarde of ieder ander detail dat je snel wilt terugvinden. Ze vullen de standaard contactvelden aan en geven je een compleet beeld van iedere bezoeker die contact zoekt.

Met deze handige extra info kun je makkelijk vergelijkbare contacten samenbrengen, berichten helemaal afstemmen op de ontvanger en je richten op de leads die voor jou het meest waardevol zijn.

Je maakt variabelen aan bij Instellingen → variabelen. Elke variabele krijgt een naam (zichtbaar in de contactenlijst en bij details), een sleutel (gebruikt in CSV-export; deze kan niet worden gewijzigd nadat deze is opgeslagen) en een type dat bepaalt welk formaat het antwoord heeft dat erin kan worden opgeslagen.

Met de Leadgen Flow kun je bezoekers laten vragen naar specifieke details en deze antwoorden direct opslaan in hun variabelen – zo wordt de informatie automatisch verzameld, zelfs wanneer je offline bent. Hiervoor heb je het Plus-, Expert- of Ultimate-pakket nodig.