Clevero is een Tsjechisch slim e-shop platform waarmee je trackingcodes — zoals Smartsupp — kunt toevoegen via een speciale sectie in de admin. Deze handleiding laat je zien hoe je de Smartsupp live chat en Flow (voorheen chatbots) widget in een paar stappen toevoegt aan je Clevero-winkel.
We hebben de handleiding ingedeeld in de volgende secties:
Smartsupp-code kopiëren
Log in op je Smartsupp-dashboard en ga naar Instellingen → Kanalen → Live chat → Installatie. Kopieer het volledige codefragment.
Trackingcode toevoegen in Clevero
1. Open het gedeelte Marketing. Log in op het adminpaneel van je Clevero-winkel en ga naar het gedeelte Marketing.
2. Open Trackingcodes. Klik in het gedeelte Marketing op Trackingcodes.
3. Nieuwe trackingcode toevoegen. Klik op Nieuw, voer een naam in (bijvoorbeeld Smartsupp), plak de Smartsupp-code in het HTML-veld en sla op.
Installatie verifiëren
Open je Clevero-winkel in een nieuw browsertabblad en ververs de pagina. De Smartsupp-chatwidget zou in de hoek van je site zichtbaar moeten zijn. Log in op je Smartsupp-dashboard om te beginnen met chatten met bezoekers.
Tip: Als de chatwidget niet verschijnt, leeg je browsercache of open je winkel in een incognitovenster. Zorg er ook voor dat de trackingcode correct is opgeslagen in het gedeelte Marketing.
Gerelateerde bronnen:
Smartsupp-installatie — volledig overzicht van alle installatiemethoden.
Waarom kan ik de chat niet zien op mijn website? — los de meest voorkomende installatieproblemen op.
Wat nu?
Basisinstellingen chatbox — pas kleuren, positie, welkomstberichten en meer aan.
Chatboxstatus — ontdek hoe de status van de chatwidget werkt en hoe je deze beheert.
Waarom kan ik de chat niet zien op mijn website? — los de meest voorkomende installatieproblemen op.
Plugins downloaden — ontdek alle beschikbare platformintegraties.