Rocketoo is een Pools e-commerceplatform met een ingebouwde Smartsupp-integratie. Om Smartsupp in een Rocketoo-webshop te installeren, zet je Smartsupp aan in je beheerinstellingen en plak je je Smartsupp-chatsleutel.
Deze handleiding is opgedeeld in de volgende onderdelen:
De Smartsupp-instellingen openen
Log in op je Rocketoo-beheer en ga naar Instellingen → Smartsupp. Dat is de ingebouwde module waarin je je Smartsupp-account aan je webshop koppelt.
Activeren en je chatsleutel plakken
Plak je Smartsupp-sleutel in het veld, zet de chat op actief in je webshop en klik op Opslaan. Je sleutel vind je in het Smartsupp-dashboard → Instellingen → Chatbox → Chatcode.
De installatie controleren
Open je Rocketoo-webshop in een nieuw browsertabblad en vernieuw de pagina. De Smartsupp-chatwidget zou in de hoek van je site moeten verschijnen. Log daarna in op het Smartsupp-dashboard om met bezoekers te gaan chatten.
Tip: Verschijnt de chatwidget niet, wis dan de cache van je browser of open de site in een incognitovenster. Controleer of de Smartsupp-module actief is en of de chatsleutel goed is opgeslagen. Nog steeds niets? Zie Waarom zie ik de chat niet op mijn website?
Gerelateerde bronnen:
Plugins downloaden – volledige lijst met ondersteunde platforms en integraties.
Smartsupp installeren – overzicht van alle installatiemethoden, inclusief het handmatig invoegen van code.
Wat is de volgende stap?
Basisinstellingen van de chatbox – pas kleuren, positie, welkomstberichten en meer aan.
Chatboxstatus – leer hoe de status van de chatwidget werkt en hoe je die beheert.
Waarom zie ik de chat niet op mijn website? – oplossingen voor de meest voorkomende installatieproblemen.
Plugins downloaden – ontdek alle beschikbare platformintegraties.