Rocketoo is een Pools e-commerceplatform met een standaard Smartsupp-integratie. Om Smartsupp toe te voegen aan jouw Rocketoo-winkel, hoef je alleen maar Smartsupp te activeren in je beheerpaneel en je Smartsupp-chatsleutel te plakken.
Deze handleiding bestaat uit de volgende onderdelen:
Smartsupp-instellingen openen
Log in op je Rocketoo beheeromgeving en ga naar Instellingen → Smartsupp. Hier kun je Smartsupp koppelen aan jouw winkel.
Activeren en chatsleutel plakken
Plak je Smartsupp-sleutel in het veld, zet de chat in je webshop op actief en klik op Opslaan. Je vindt jouw sleutel in het Smartsupp-dashboard → Instellingen → Kanalen → Live chat → Installatie.
Installatie controleren
Open je Rocketoo-winkel in een nieuw tabblad en ververs de pagina. Als alles goed staat, zie je de Smartsupp-chatwidget rechtsonder op je website. Log in op het Smartsupp-dashboard om direct te starten met chatten met je bezoekers.
Tip: Zie je de chatwidget niet? Probeer je browsercache te wissen of open je site in de incognitomodus. Controleer ook of de Smartsupp-module actief is en je chatsleutel juist is opgeslagen. Nog steeds geen chat zichtbaar? Check dan Waarom zie ik de chat niet op mijn website?
Gerelateerde bronnen:
Plugins downloaden — een compleet overzicht van alle ondersteunde platforms en integraties.
Smartsupp installeren — uitleg over alle installatiemogelijkheden, ook handmatig via code.
Wat kun je nog meer doen?
Basis chatboxinstellingen — pas kleuren, positie, welkomstbericht en meer aan.
Chatboxstatus — ontdek hoe de status van de chatwidget werkt en hoe je deze aanpast.
Waarom zie ik de chat niet op mijn website? — oplossingen voor de meest voorkomende installatieproblemen.
Plugins downloaden — bekijk alle platformintegraties die beschikbaar zijn.