Boxloja is een Braziliaans e-commerceplatform waarmee je een webshop bouwt en beheert, met een ingebouwde Smartsupp-integratie. Deze handleiding laat zien hoe je de Smartsupp-widget voor livechat en Flows (voorheen chatbots) in een paar stappen aan je Boxloja-winkel koppelt.
We hebben de handleiding opgedeeld in de volgende onderdelen:
De Smartsupp-code kopiëren
Log in op je Smartsupp-dashboard en ga naar Instellingen > Chatbox > Installatie > Code invoegen. Kopieer het volledige codefragment.
De code in Boxloja plakken
Log in op je Boxloja-beheerpaneel, open de winkelinstellingen en zoek het veld voor integraties of eigen code. Plak de Smartsupp-code in het gedeelte <head> van je winkel en sla de wijzigingen op.
De installatie controleren
Open je Boxloja-winkel in een nieuw browsertabblad en vernieuw de pagina. De Smartsupp-chatwidget zou nu in de hoek van je site moeten verschijnen. Log in op je Smartsupp-dashboard om met bezoekers te gaan chatten.
Tip: Verschijnt de chatwidget niet, wis dan je browsercache of open je winkel in een incognitovenster. Controleer ook of de code correct is opgeslagen in het gedeelte <head> van je winkel.
Gerelateerde bronnen:
Smartsupp installeren – volledig overzicht van alle installatiemethoden.
Waarom zie ik de chat niet op mijn website? – los de meest voorkomende installatieproblemen op.
Wat is de volgende stap?
Basisinstellingen van de chatbox – pas kleuren, positie, welkomstberichten en meer aan.
Chatboxstatus – leer hoe de status van de chatwidget werkt en hoe je die beheert.
Waarom zie ik de chat niet op mijn website? – los de meest voorkomende installatieproblemen op.
Plugins downloaden – ontdek alle beschikbare platformintegraties.