Open2b is een Braziliaans e-commerce platform voor online winkels. Om Smartsupp te installeren op een Open2b-winkel, installeer je de Smartsupp live chat app uit de Open2b App Store en voer je je Smartsupp-sleutel in.
Deze handleiding is verdeeld in de volgende secties:
De Smartsupp app installeren
Log in op je Open2b admin en open de App Store.
Zoek Smartsupp live chat in de App Store.
Klik op Installeren om de Smartsupp app toe te voegen aan je winkel.
Configureren met je Smartsupp-sleutel
Ga naar het gedeelte Apps in je Open2b admin, selecteer Smartsupp en open de configuratie.
Plak je Smartsupp-sleutel in het veld en klik op Opslaan. Je vindt je sleutel in het Smartsupp dashboard → Instellingen → Kanalen → Live chat → Installatie.
De installatie verifiëren
Open je Open2b-winkel in een nieuw browserscherm en herlaad de pagina. De Smartsupp-widget zou nu in de hoek van je site moeten verschijnen. Log dan in op het Smartsupp dashboard om te beginnen met chatten met bezoekers.
Tip: Zie je de Smartsupp-widget niet? Wis dan je browsercache of open de site in een incognitovenster. Controleer of je de juiste Smartsupp-sleutel hebt opgeslagen. Nog steeds niets? Bekijk Waarom zie ik de chat niet op mijn website?
Gerelateerde bronnen:
Plugins downloaden — volledige lijst van ondersteunde platforms en integraties.
Smartsupp installeren — overzicht van alle installatiemethoden, inclusief handmatige code-invoeging.
Wat nu?
Basis chatboxinstellingen — kleuren, positie, welkomstberichten en meer aanpassen.
Chatboxstatus — leer hoe de status van de Smartsupp-widget werkt en hoe je deze beheert.
Waarom zie ik de chat niet op mijn website? — oplossingen voor de meest voorkomende installatieproblemen.
Plugins downloaden — bekijk alle beschikbare platformintegraties.