Merk: Webnode tillater bare innsetting av egendefinert kode med betalte abonnementer. Hvis du bruker et gratisabonnement, må du sette inn koden på hver side enkeltvis.
Bruker du Webnode til nettstedet ditt? Denne veiledningen viser deg alt du trenger for å koble Smartsupp til nettstedet ditt — fra global installasjon med premium til den gratis metoden for hver enkelt side.
Vi har delt veiledningen inn i følgende deler:
Alternativ 1: Premium-tjenester (global installasjon)
Hvis du har et betalt Webnode-abonnement (Mini, Standard, Profi eller Business), kan du sette inn Smartsupp-koden globalt slik at den vises på alle sidene på nettstedet ditt.
Videoveiledning
Se hvordan du setter inn Smartsupp-koden i Webnode:
Kopier chatkoden
Finn din unike Smartsupp-chatkode i dashboardet under Innstillinger > Kanaler > Live chat > Installasjon > Sett inn kode.
Lim inn koden i Webnode
I Webnode-redigeringsverktøyet går du til Innstillinger > Nettstedsinnstillinger > Nettstedets topptekst og bunntekst > HTML-kode for nettstedets topptekst. Lim inn Smartsupp-chatkoden og klikk på Lagre.
Merk: Hvis du ser en oppfordring om å oppgradere abonnementet ditt, betyr det at det nåværende Webnode-abonnementet ditt ikke støtter innsetting av egendefinert kode. Du må oppgradere til et betalt abonnement eller bruke den gratis metoden for hver enkelt side i stedet.
Tips: Etter at du har lagret, åpner du nettstedet ditt og oppdaterer siden — Smartsupp-chatwidgeten skal nå være synlig på alle sider.
Alternativ 2: Gratisabonnement (installasjon på hver enkelt side)
Global innsetting av kode er ikke tilgjengelig med Webnodes gratisabonnement. I stedet må du legge til Smartsupp-koden på hver side enkeltvis via SEO-innstillingene.
Kopier chatkoden
Finn din unike Smartsupp-chatkode i dashboardet under Innstillinger > Kanaler > Live chat > Installasjon > Sett inn kode.
Lim inn koden på hver side
I Webnode-redigeringsverktøyet går du til Sider, velger en side og åpner deretter SEO-innstillinger for siden > Egendefinert HTML-kode for topptekst. Lim inn Smartsupp-koden og lukk dialogboksen. Gjenta dette for hver side der du vil at chatten skal vises.
Merk: Ikke glem å Publisere nettstedet ditt etter at du har lagt til koden, slik at endringene trer i kraft.
Tips: Etter at du har publisert, åpner du nettstedet ditt og oppdaterer siden — Smartsupp-chatwidgeten skal nå være synlig på sidene der du la til koden.
Gammel Webnode-versjon
Hvis du bruker en eldre versjon av Webnode, setter du inn koden via den innebygde Smartsupp-integrasjonen.
I Webnode-redigeringsverktøyet går du til Innhold > Mer > Bedriftsverktøy > Live chat (Smartsupp). Lim inn Smartsupp-koden og klikk på OK. Deretter: Publiser nettstedet ditt slik at endringene trer i kraft.
Tips: Etter at du har publisert, åpner du nettstedet ditt og oppdaterer siden — Smartsupp-chatwidgeten skal nå være synlig.
Relaterte ressurser:
Smartsupp-installasjon — full oversikt over alle installasjonsmetoder.
Google Tag Manager — alternativ installasjonsmetode med GTM.
Hva er neste steg?
Grunnleggende innstillinger for chatboksen — Tilpass farger, plassering, velkomstmeldinger og mer.
Chatboksens status — Lær hvordan chatwidgetens status fungerer, og hvordan du styrer den.
Hvorfor kan jeg ikke se chatten på nettstedet mitt? — Feilsøk de vanligste installasjonsproblemene.
Last ned plugins — Utforsk alle tilgjengelige plattformintegrasjoner.