Aktiver varsler i Smartsupp-innstillinger
For å aktivere lydvarsler går du bare til Varsler(1) og aktiverer Lydvarsler(2). Ikke glem å lagre innstillingene(3).
Advarsel: Hvis hovedbryteren for lydvarsler er deaktivert, er alle lydvarsler også deaktivert.
Det finnes også et alternativ for å motta varsler når du er frakoblet.
Advarsel: Lydvarsling for ny besøkende fungerer bare hvis agenten har Besøkende-fanen åpen.
Innstillinger for enkelte nettlesere
Chrome
For å sjekke om du har aktivert varsler i Chrome, åpner du først Smartsupp-dashboardet, klikker på låsikonet (1) ved siden av adresselinjen og sjekker om du har «Lyd» og «Varsler»(2) tillatt.
Firefox
For å sjekke om du har aktivert lydvarsler i Firefox, åpner du først Smartsupp-dashboardet, klikker på infoikonet (1) ved siden av adresselinjen og sjekker om du har «Spill av lyd automatisk» og «Send varsler»(2) tillatt.
Hvis du tidligere har deaktivert automatisk avspilling, må du aktivere den igjen i Firefox Options(1) > Privacy & Security(2) > Permissions(3). Du kan deaktivere alternativet «Block websites from automatically playing sound»(4), eller opprette et unntak (Exception)(5) for www.smartsupp.com
Safari
I Safari finner du disse alternativene ved å klikke på Safari(1) > Preferences(2) > Websites(3) > Auto-Play(4). Finn Smartsupp i listen over åpne nettsteder og velg Allow all Auto-Play(5).
Edge
For å sjekke om du har aktivert varsler i Edge, åpner du først Smartsupp-dashboardet, klikker på låsikonet (1) ved siden av adresselinjen og sjekker om du har Varsler(2) tillatt.
Tilleggsinnstillinger
Varslingsinnstillinger i Windows
Hvis du bruker Windows 10, kan det være nødvendig å aktivere varslene i varslingsinnstillingene i operativsystemet. Du kan se hvordan du gjør det på denne lenken.
Lydinnstillinger i systemet ditt
I Windows kan du høyreklikke på volumknappen > åpne volumkontroll (volume mixer) og sjekke innstillingene for nettlesere. Og ikke glem å slå på høyttalerne :-)









