Mira AI-handleassistent bruker produktfeeden din til å anbefale produkter, svare på spørsmål om pris og sjekke tilgjengelighet. Denne veiledningen forklarer feed-formatene Mira AI godtar, taggene den leser, og hvor du finner de offisielle eksportinstruksjonene for de mest populære netthandelsplattformene.

Vi har delt veiledningen inn i følgende deler:

Før du begynner

Mira AI godtar standard XML-produktfeeds – det samme formatet som de fleste netthandelsplattformer genererer for Heuréka, Google Shopping, Zboží.cz og lignende markedsplasser. Jo rikere feeden din er (pris, tilgjengelighet, beskrivelse, lenke, kategori), desto smartere blir Miras anbefalinger.

Slik legger du til feeden i Smartsupp:

I assistentbyggeren åpner du Knowledge base → XML product feed og klikker Legg til ny kilde.
Skriv inn et navn for kilden.
Lim inn den fulle URL-en til produktfeeden din.
I trinnet Oppdater velger du hvor ofte feeden skal oppdateres.

Tips: Se Introduksjon til Mira AI for hele oppsettet.

Mira AI oppdaterer automatisk produktfeeden din med jevne mellomrom – prisendringer, oppdatert tilgjengelighet og nye produkter vises i chat uten at du trenger å laste opp filen på nytt.

Merk: Mira AI laster inn produktkort-bilder direkte fra XML-feeden din. Hvis et produkt ikke har noe bilde i feeden, faller Mira tilbake til Open Graph- eller fremhevet bilde på produktsiden din – så det lønner seg å ha disse satt opp også.

Merk: Hvis serveren din begrenser innkommende tilkoblinger (brannmur, IP-allowlist), må du sørge for å tillate tilgang fra Smartsupps feed-henter IP-adresser: 94.130.187.58 og 188.245.65.74. Ellers vil ikke Mira AI kunne laste ned produktfeeden din.

Støttede feed-formater

Mira AI støtter to standardformater for produktfeed — Heuréka og Google Merchant. Begge følger vanlige XML-konvensjoner:

Filtypen er .xml eller .rss.
Den aller første linjen må starte med <?xml ...?> eller <rss ...>.
Én overordnet tag omslutter alle produktelementer. Den overordnede taggen kan ha et hvilket som helst navn (f.eks. <SHOP>) — det eneste som betyr noe er at den finnes.
Hvert produkt er omsluttet av sin egen item-tag (se de formatspecifikke avsnittene nedenfor).

Et minimalt gyldig skjelett ser slik ut:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <SHOP> <SHOPITEM> ... </SHOPITEM> <SHOPITEM> ... </SHOPITEM> </SHOP>

Viktig: Hvis en obligatorisk tag mangler for et produkt, blir hele det produktet hoppet over i Miras indeks — besøkende vil ikke se det i anbefalinger. Sørg for at hvert produkt har alle obligatoriske tags utfylt.

Heuréka feed-struktur

For Heuréka-formatet leser Mira AI følgende tags. Se offisiell Heuréka XML feed-dokumentasjon for full spesifikasjon.

Kategori	Tags	Notater
Item-innpakning (obligatorisk)	`SHOPITEM`, `PRODUCT`, `PRODUKT`	En av disse taggene omslutter hvert produkt.
Beskrivelse (obligatorisk)	`PRODUCTNAME` (eller `PRODUCT`), `DESCRIPTION`, `URL`, `PRICE_VAT`, `CATEGORYTEXT`	Hver tag må inneholde innhold. Tomme tags regnes som manglende.
Frivillig	`DELIVERY_DATE`, `PARAM`	`DELIVERY_DATE`: 0 = på lager, 1–7 = tilgjengelig innen en uke, alt annet / mangler = utilgjengelig. `PARAM` kan gjentas et vilkårlig antall ganger per produkt.
Bilde	`IMGURL`	Produktbilde vist på kortet. Hvis det mangler, faller Mira tilbake til Open Graph- eller fremhevet bilde på produktsiden.
Ignorert	`DELIVERY`, `EAN`, `ITEM_ID`, `MVA`, `ITEMGROUP_ID`, `ACCESSORY`, `MANUFACTURER`	Mira AI hopper over disse taggene — du kan la dem være i feeden for andre verktøy.

En PARAM-tag bærer en ekstra produktattributt som et navn–verdi-par:

<PARAM> <PARAM_NAME>Width</PARAM_NAME> <VAL>100–109 cm</VAL> </PARAM>

Google Merchant feed-struktur

For Google Merchant-formatet leser Mira AI følgende tags. Se offisiell Google Merchant feed-spesifikasjon for full referanse.

Kategori	Tags	Notater
Item-innpakning (obligatorisk)	`item`, `entry`, `product`	En av disse taggene omslutter hvert produkt.
Beskrivelse (obligatorisk)	`title`, `description`, `product_type` (eller `google_product_category`), `link`, `price`	For kategori, bruk `product_type` eller `google_product_category` med tekstnavn — numeriske kategori-ID-er er ikke støttet ennå.
Prisformat	`price`	Tillatt format: `236 CZK` eller `CZK 236`. Valuta er en 3-bokstavskode (CZK, EUR, GBP…).
Frivillig	`availability`	På lager: `in_stock`, `in stock`. Utilgjengelig: `out_of_stock`, `out of stock`, `preorder`, `backorder`, alt annet / mangler.
Bilde	`image_link`	Produktbilde vist på kortet. Hvis det mangler, faller Mira tilbake til Open Graph- eller fremhevet bilde på produktsiden.
Ignorert	`id`, `gtin`, `checkout_link_template`, `item_group_id`	Mira AI hopper over disse taggene — du kan la dem være i feeden for andre verktøy.

Merk: Numeriske google_product_category-ID-er er ikke støttet ennå. Bruk alltid tekstversjonen av kategorien — for eksempel "Apparel & Accessories > Clothing > Shirts & Tops" — eller bruk product_type i stedet.

Eksporter feed etter plattform

Finn netthandelsplattformen din i tabellen nedenfor og følg den offisielle eksportveiledningen.

Plattform	Hva den genererer	Offisiell veiledning
Shoptet	Heuréka- og Google Shopping-XML fra administrasjonspanelet	XML-feeder • Heuréka XML
Shopsys	Produktfeeder via plattformen med utviklerdokumentasjon	Produktfeeder
Eshop-rychle	Feeder for prissammenligningstjenester	Produktexport
Upgates	XML-dataeksport med full produktstruktur	Dataeksport • XML-dokumentasjon
Shoper	Google-produktfeed direkte fra plattformen	Google-feed
Shopware	Google Shopping — direkte eksport eller via tillegg	Direkte eksport • Tillegg
Shoprenter	Google Shopping- og Heuréka-feeder	Google Shopping • Heuréka
PrestaShop	Google Shopping via tillegg	Tillegg
Magento	Google Shopping via utvidelser	Utvidelser
WooCommerce	Google-produktfeed via tillegg	Tillegg • Anbefalt

Hva skjer videre?

Introduksjon til Mira AI-handleassistent — konfigurer Mira AI og legg til produktfeeden din som kilde.
Hvordan starte opplæring av Mira AI — finjuster AI-svar med egendefinerte spørsmål og svar-par.
Mira AI – lagerstatus — la besøkende sjekke om et produkt er på lager.
FAQ om Mira AI-handleassistent — vanlige spørsmål om Mira AI.

💡 Trenger du mer hjelp? Kontakt supportteamet vårt — vi hjelper deg gjerne!

Relaterte artikler

Hvordan eksportere produktfeeds fra ulike netthandelsplattformer til Mira AI-handleassistent?