Har du et betalt abonnement (Solo, Plus, Expert eller Ultimate), bruk Chatten i Smartsupp-dashboardet for å komme i kontakt med vårt kundestøtteteam. Med Expert og Ultimate får du prioritert support. Direkte kundestøtte er ikke tilgjengelig på Free-abonnementet, men du kan bruke hjelpesenter, bloggen, akademiet og vår AI-assistent Smarty når som helst.
Vi har delt artikkelen inn i følgende seksjoner:
Jeg har et Free-abonnement
På Free-abonnementet kan du finne svar når som helst ved å bruke våre selvbetjeningsressurser:
Smarty, vår AI-chatbot, tilgjengelig på vårt nettsted og i hjelpesenter
Merk: Direkte kundestøtte er kun tilgjengelig på betalte abonnement. For å chatte med teamet vårt, må du ha et av våre abonnement.
Jeg har et Solo- eller Plus-abonnement
Med Solo- eller Plus-abonnement (tidligere: Standard) kan du kontakte kundestøtte når du har et spørsmål. Bare bruk Chatten i Smartsupp-dashboardet — og alle selvbetjeningsressursene over er fortsatt tilgjengelig.
Jeg har et Expert- eller Ultimate-abonnement
Som Expert-bruker (tidligere: Pro), får du prioritert support fra teamet vårt. Kontakt oss gjennom Chatten i Smartsupp-dashboardet, og bruk de selvbetjeningsressursene som er nevnt over når du vil.
Hva skjer videre?
Hjelpesenter — finn guider og veiledninger for alle funksjoner.
Smartsupp akademi — lær hvordan du får mest mulig ut av Smartsupp.
Smartsupp-bloggen — tips, nyheter og beste praksis.
💡 Trenger du mer hjelp? Kontakt vårt kundestøtteteam – vi hjelper deg gjerne!