Har du en betalt pakke (Solo, Plus, Expert eller Ultimate), kan du bruke Chatten i Smartsupp-dashboardet for å kontakte vårt kundesupport-team. Expert og Ultimate får prioritert support. Live support er ikke tilgjengelig på Free-planen, men du kan bruke Hjelpesenter, bloggen, akademiet og vår AI-assistent Smarty når som helst.
Vi har delt artikkelen inn i noen seksjoner:
Jeg har en Free-konto
På Free-planen kan du finne svar når som helst ved å bruke våre selvbetjeningsressurser:
Vårt Hjelpesenter
Smartsupp blogg på smartsupp.com/blog
Smartsupp akademi på smartsupp.com/academy
Smarty, vår AI-chatbot, tilgjengelig på nettstedet vårt og i Hjelpesenter
Merk: Live kundesupport er kun tilgjengelig for betalte pakker. For å chatte med oss, må du ha en av våre pakker.
Jeg har Solo- eller Plus-pakke
Med Solo- eller Plus-pakke (tidligere: Standard) kan du kontakte vårt kundesupport når du har et spørsmål. Bare bruk Chatten i Smartsupp-dashboardet – og alle selvbetjeningsressursene over er fortsatt tilgjengelige.
Jeg har Expert- eller Ultimate-pakke
Som Expert-kunde (tidligere: Pro) får du Prioritert support fra vårt kundesupport-team. Kontakt oss via Chatten i Smartsupp-dashboardet, og bruk selvbetjeningsressursene over når det passer deg.
Hva skjer videre?
Hjelpesenter — utforsk guider og opplæringer for hver funksjon.
Smartsupp akademi — lær hvordan du får mest mulig ut av Smartsupp.
Smartsupp blogg — tips, nyheter og beste praksis.
💡 Trenger du mer hjelp? Kontakt vårt kundesupport-team — vi hjelper deg gjerne!