Maksāt varat tiešsaistē sadaļā Iestatījumi → Rēķinu izrakstīšana ar kredītkarti vai debetkarti (Visa un Mastercard visiem kontiem; American Express jaunākiem kontiem) vai, dažos vecākos kontos, ar PayPal, CZK, EUR, USD vai PLN valūtā. Apple Pay un Google Pay nav pieejami, un bankas pārskaitījums nav standarta maksāšanas veids. Rēķins būs pieejams sadaļā Rēķinu izrakstīšana uzreiz pēc maksājuma veikšanas.
Kādus maksāšanas veidus mēs pieņemam?
Kredītkarte vai debetkarte — Visa un Mastercard visiem kontiem; American Express pieejams jaunākiem kontiem. Konti, kurus apkalpo Braintree (vecāki konti, maksājumu kļūdā minēts "Braintree"), nepieņem American Express — izmantojiet Visa, Mastercard vai PayPal.
PayPal — pieejams dažiem ilgāk pastāvošiem kontiem. Ja redzat PayPal kasē, varat to izmantot.
Apple Pay un Google Pay nav pieejami.
Maksāt varat CZK, EUR, USD vai PLN valūtā. Valūta atbilst jūsu maksājumu kartei: lai maksātu citā valūtā, pievienojiet karti šajā valūtā sadaļā Iestatījumi → Rēķinu izrakstīšana → Abonements → Klienta portāls (vecākiem kontiem: Iestatījumi → Rēķinu izrakstīšana → Abonements → Maksāšanas veids → Rediģēt). No nākamās atjaunošanas maksājums tiks veikts jaunajā valūtā. Kartes un PayPal maksājumi tiek atjaunoti automātiski — automātisko atjaunošanu jebkurā laikā varat izslēgt sadaļā Rēķinu izrakstīšana.
Vai varu maksāt ar bankas pārskaitījumu?
Bankas pārskaitījums nav pieejams kā standarta maksāšanas veids. Izņēmuma gadījumos to var izmantot kā izņēmumu — tikai gada abonementiem, un vienmēr pēc saskaņošanas ar mūsu komandu. Ja nevarat maksāt ar karti, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu, un atradīsim risinājumu kopā.
Vai varu saņemt rēķinu vai proforma rēķinu pirms maksājuma?
Nē — mēs nevaram izrakstīt rēķinu vai proforma rēķinu pirms maksājuma. Vispirms jāveic abonementa apmaksa, un nodokļu rēķins uzreiz būs pieejams sadaļā Rēķinu izrakstīšana, kur arī varat rediģēt rēķina informāciju un pievienot piezīmi rēķinam.
Noderīgi zināt: smartsupp.com, s.r.o. ir Čehijas uzņēmums un reģistrēts PVN maksātājs — katrs rēķins satur visas detaļas, kas nepieciešamas jūsu grāmatvedībai.
Shopify konti
Ja esat instalējuši Smartsupp, izmantojot Shopify App Store, jūsu abonements tiek apmaksāts caur Shopify maksāšanas sistēmu un pieejama tikai ikmēneša rēķinu izrakstīšana.
Kas tālāk?
Rēķinu izrakstīšana — rēķini, maksāšanas veidu maiņa un pakotnes pārvaldība.
Problēmas ar maksāšanu ar karti? — "Braintree 3DS flow error" risinājums.
Kā atcelt abonementu vai pazemināt pakotni — automātiskās atjaunošanas izslēgšana, atmaksas un pazemināšana.