Vēlaties pārtraukt maksāt par Smartsupp vai pāriet uz lētāku pakotni? Šajā rakstā ir aprakstīts, kā atcelt abonementu (izslēdzot automātisko atjaunošanu) un kā darbojas pazemināšana uz zemāku pakotni.
Rakstu esam sadalījuši vairākās sadaļās:
Atcelt abonementu
Kad veicat maksājumu, tiek aktivizēta automātiskā atjaunošana. Lai atceltu abonementu, vienkārši izslēdziet to — jūsu pakotne paliks aktīva līdz perioda beigām, par kuru jau esat samaksājuši, un pēc tam jūsu konts tiks pārslēgts uz Free pakotni. Papildu maksājumi netiks iekasēti.
Vadības panelī atveriet Iestatījumi → Rēķinu izrakstīšana → Abonements un izslēdziet automātisko atjaunošanu sadaļā Maksāšanas veids.
⚠️ Piezīme: ja vēlaties arī noņemt saglabātos maksāšanas veidus, vispiram atspējojiet automātisko atjaunošanu, lai izvairītos no pakalpojuma pārtraukumiem.
💡 Padoms: abonementa atcelšana nav tas pats, kas konta dzēšana. Jūsu dati un iestatījumi paliks Free pakotnē, lai jūs varētu jebkurā laikā atgriezties.
Pazemināt uz zemāku pakotni
Jūs jebkurā laikā varat pārslēgties uz zemāku pakotni sadaļā Iestatījumi → Rēķinu izrakstīšana → Abonements. Pazemināšana nestājas spēkā uzreiz — jūsu pašreizējā pakotne paliek aktīva līdz samaksātā abonēšanas perioda beigām, un jaunā (zemākā) pakotne sāksies ar nākamo norēķinu periodu.
Tas pats attiecas uz norēķinu perioda maiņu: pāreja no gada uz mēneša maksājumiem stājas spēkā pēc pašreizējā gada perioda beigām.
Noderīga informācija
Atmaksas: jūs varat pieprasīt pilnu atmaksu jebkura iemesla dēļ 15 dienu laikā pēc pirmā maksājuma veikšanas. Pēc šī termiņa maksa netiek atmaksāta.
Jauninājumi darbojas pretēji — tie stājas spēkā nekavējoties.
Mira AI papildinājums: tā norēķinu periods seko jūsu galvenajai pakotnei, tāpēc tas beidzas vai mainās kopā ar to.
Kas tālāk?
Kas ir automātiskā atjaunošana? — detalizēts skaidrojums, kā darbojas automātiskā atjaunošana.
Rēķinu izrakstīšana — rēķini, maksāšanas veidi un citi jautājumi par rēķinu izrakstīšanu.
Kuru pakotni man izvēlēties? — salīdziniet pakotnes, pirms veicat maiņu.
💡 Nepieciešama papildu palīdzība? Sazinieties ar mūsu atbalsta komandu — ar prieku palīdzēsim!