Iespēju neatgriezeniski dzēst savu Smartsupp kontu atradīsiet sadaļā Iestatījumi > Darbvieta (1) > Vispārīgi (2) > Neatgriezeniski dzēst savu kontu (3).
Svarīgi — cilne “Vispārīgi”, nevis “Drošība”: iespēja neatgriezeniski dzēst kontu atrodas cilnē Vispārīgi (zem Darbvieta). Tā nav sadaļā Drošība un privātums — tā ir bieža kļūda, kad lietotāji tur to meklē kļūdaini.
Pārliecinieties, ka esat pieteikušies savā Smartsupp vadības panelī, pirms turpināt ar šiem soļiem.
Piezīme: ja izmantojat Google un Apple pieteikšanās nolūkiem, jūs nevarat dzēst savu Smartsupp kontu. Ja vēlaties to dzēst, kā autorizācijas metodi, lūdzu, iestatiet “noklusējuma” (lietotājvārds + parole). Dzēšot kontu, jums tiks lūgts ievadīt noklusējuma paroli.
Turklāt drošības apsvērumu dēļ Smartsupp atbalsts nevar dzēst kontus lietotāju vārdā. Šo darbību var veikt tikai verificēti konta īpašnieki.
Ko darīt, ja jums nav piekļuves īpašnieka e-pastam
Ja jums vairs nav piekļuves e-pastam, kas saistīts ar kontu, varat pieprasīt īpašumtiesību nodošanu. Lai to izdarītu, jums būs jāapstiprina konta īpašumtiesības. Sniedziet Smartsupp atbalstam šādu informāciju:
Konta īpašumtiesību pierādījumu, piemēram, nesenu Smartsupp rēķinu (PDF vai rēķina numurs).
Jaunā īpašnieka e-pasta adresi.
Domēnu, kas ir saistīts ar kontu. Kad īpašumtiesības ir nodotas jaunajam e-pastam, jūs varēsiet pieteikties ar atjaunināto e-pastu un turpināt ar iepriekš aprakstītajiem dzēšanas soļiem.
Brīdinājums: dzēšot kontu, visi dati tiek nekavējoties dzēsti. Šī darbība ir neatgriezeniska.
Tas ietver visas sarunas, statistiku, iestatījumus un jebkurus citus ar jūsu kontu saistītos datus.